Really Fitness: Alta eficiencia operativa en un gimnasio de proximidad
Por Jorge Rosales
Dentro del tour de instalaciones organizado en el marco de la feria ChinaFit en Pekín, uno de los centros que más nos llamó la atención fue Really Fitness, un gimnasio ubicado en zonas residenciales que apuesta por un modelo funcional, rentable y con un fuerte enfoque en la operación y la eficiencia.
Modelo de proximidad con estructura optimizada
Really Fitness no busca competir por diseño o lujo, sino por una estructura operativa ajustada, rentable y fácilmente escalable. Su modelo se basa en ofrecer lo esencial, pero con procesos muy bien definidos, un equipo bien formado y una propuesta clara para el cliente.
Uno de los puntos clave es su cuota básica, que no incluye el uso de duchas, lo que les permite ofrecer precios más accesibles y simplificar la gestión operativa. Este enfoque ya lo estamos viendo en algunos operadores en Europa, pero aquí está completamente integrado en la propuesta de valor desde el principio.
Cardio con experiencia inmersiva
Entre sus espacios, destaca una sala de cardio equipada con una pantalla de cine, lo que transforma la experiencia tradicional de entrenamiento cardiovascular. Este formato, que ya habíamos visto en EOS Fitness en el pasado congreso de HFA en Las Vegas, se ha implementado aquí como una forma de hacer más atractiva y motivadora una zona que, en muchos gimnasios, suele quedar en segundo plano.
Entrenamiento personal como pilar
A pesar de su perfil de gimnasio de barrio, el entrenamiento personal representa uno de los productos principales de Really Fitness. Disponen de una estructura de ventas bien definida, con seguimiento cercano al cliente y planes adaptados, y han integrado servicios complementarios como fisioterapia o recuperación, lo que incrementa el ticket medio y el valor percibido.
Costes optimizados y experiencia cuidada
Uno de los datos más interesantes es que han conseguido reducir los costes operativos —especialmente los de personal— en un rango del 40 % al 43 % en comparación con modelos más tradicionales, sin sacrificar la experiencia de cliente.
El diseño del centro es funcional, pero se cuidan detalles como la limpieza, el orden y el mantenimiento de los vestuarios, que están muy bien acondicionados. Incluso ofrecen chanclas prestadas en los vestuarios, algo que no es habitual ni siquiera en gimnasios premium.
Además, el centro cuenta con un sistema interno de atención al cliente que permite gestionar incidencias rápidamente a través de grupos digitales, con un flujo de resolución en tres niveles que evita cuellos de botella y permite mantener una buena experiencia posventa.
Claves para operadores en España
- Modelo adaptable a zonas residenciales con alto tráfico y poca competencia directa.
- Cuota básica sin duchas, ideal para reducir costes y segmentar oferta.
- Experiencias diferenciadoras en espacios básicos como el cardio.
- Servicios de alto margen como personal training y fisioterapia integrados en la oferta.
- Gestión operativa avanzada con estructura mínima de personal y atención ágil.
Really Fitness demuestra que se puede ser rentable y ofrecer una buena experiencia sin necesidad de grandes lujos. Su apuesta por la eficiencia, la estandarización de procesos y una experiencia bien pensada lo convierte en un caso interesante para operadores españoles que busquen inspiración en modelos sostenibles, especialmente en un contexto donde la optimización de costes es cada vez más clave.
La importancia de diseñar espacios en los centros deportivos
Por Carlos Barrera
En un mercado cada vez más competitivo, donde los gimnasios low cost proliferan y las cadenas buscan diferenciarse, el diseño de los espacios deportivos se ha convertido en un factor clave para atraer y fidelizar clientes. Ya no hablamos solo de estética o de aprovechar metros cuadrados: el diseño es hoy una herramienta estratégica para reposicionar la marca y asegurar su relevancia futura.
1. La primera impresión cuenta
Un usuario que entra por primera vez en una instalación decide en pocos minutos si ese centro es para él. El diseño interior transmite la identidad de la marca, la sensación de orden y la calidad del servicio. Una recepción bien diseñada, una señalética clara y una iluminación adecuada no solo generan confianza: también hablan por la marca y proyectan su visión de futuro.
2. El diseño mejora la experiencia del usuario
Los clientes ya no buscan solo entrenar: quieren disfrutar de una experiencia completa. Zonas diferenciadas para entrenamiento funcional, espacios familiares, vestuarios cómodos, cafetería o áreas de relax… Todo ello responde a las necesidades del socio moderno y convierte el entrenamiento en una vivencia. Un diseño pensado estratégicamente hace que el cliente perciba que está en un club que le entiende, añadiendo valor frente a la oferta low cost.
3. Optimización del espacio y rentabilidad
Un buen diseño no solo embellece, sino que también optimiza y rentabiliza. La distribución inteligente de las salas permite:
- Aumentar la capacidad de uso.
- Mejorar la circulación de los usuarios.
- Incorporar nuevas tecnologías y flujos de trabajo más eficientes.
Cada metro cuadrado cuenta, y un espacio bien planificado genera retorno económico y posicionamiento diferencial.
4. Fidelización a través de la atmósfera
La decoración, los materiales, la iluminación y la coherencia visual con la marca crean una atmósfera única. Este ambiente impacta directamente en la fidelización: los clientes tienden a quedarse más tiempo y recomendar un centro donde se sienten inspirados, cuidados y parte de una comunidad. El diseño se convierte en un factor emocional que fortalece la lealtad.
5. Un aliado del marketing y la captación
Hoy en día, muchos usuarios deciden apuntarse a un gimnasio después de verlo en redes sociales. Un centro con espacios atractivos y bien diseñados es, en sí mismo, un escaparate de marketing. Los clientes comparten fotos y experiencias, generando publicidad orgánica que multiplica la visibilidad de la marca. El diseño, por tanto, no es un gasto: es una inversión que atrae nuevos públicos y proyecta modernidad.
El interiorismo deportivo va más allá de reformar espacios: implica diagnosticar la esencia de la marca, detectar sus debilidades y proyectarla hacia el futuro. Un centro deportivo con un diseño innovador y coherente no solo se ve mejor: vende más, fideliza mejor y se convierte en un referente en su sector.
Gracias al acuerdo con la consultora Management around Sports (MAS), ahora ofrecemos a los gestores de instalaciones deportivas la posibilidad de dar un salto cualitativo en sus espacios, uniendo estrategia, marketing y diseño interior para impulsar su crecimiento.
Si quieres conocer más sobre sus proyectos te invitamos a visitar su Web
Metalatte: Un gimnasio premium con visión integral del bienestar
Por Jorge Rosales
Durante el tour de instalaciones organizado en Pekín con motivo de la feria ChinaFit, visitamos Metalatte, un gimnasio que destaca por su propuesta de alto nivel, un diseño sofisticado y una integración muy cuidada de distintos servicios relacionados con el fitness, la salud y el estilo de vida.
Lejos de ser un centro pequeño, Metalatte ocupa una superficie amplia, en una ubicación estratégica dentro de una zona financiera de la ciudad, lo que le permite atraer a una clientela profesional, con alto poder adquisitivo y una fuerte orientación hacia el bienestar como parte de su rutina diaria.
Un modelo operativo claro y centrado en el entrenamiento personal
Uno de los ejes del modelo de Metalatte es el entrenamiento personal como producto principal, con un equipo de entrenadores altamente cualificados y un entorno que favorece la atención individualizada. Sin embargo, también cuenta con una estructura híbrida, en la que los usuarios pueden acceder de forma libre a zonas comunes o bien asistir a clases específicas, lo que permite captar distintos perfiles de clientes.
El centro funciona con procesos muy estandarizados y una gestión orientada a la eficiencia. Aunque la propuesta tiene una estética claramente premium, no se apoya únicamente en el diseño, sino también en una estructura operativa sólida y replicable.
Un espacio para entrenar, pero también para quedarse
Uno de los elementos que más llamó la atención durante la visita es su amplia zona de relax y coworking, con vistas a la ciudad. En este espacio los usuarios pueden descansar, trabajar con el portátil o tomar un batido o desayuno saludable. Esta integración entre fitness y estilo de vida se convierte en una parte esencial de la experiencia de marca, y responde a las necesidades de un público que ya no busca solo entrenar, sino también socializar y desconectar dentro del mismo entorno.
Una propuesta de bienestar integral
Otra característica diferencial es su zona dedicada a servicios de well-being y belleza, separada del resto del gimnasio. En esta área, los usuarios pueden acceder a:
- Servicios de fisioterapia
- Masajes y técnicas de recuperación
- Rayos UVA
- Tratamientos complementarios de bienestar
Esta ampliación del concepto tradicional de gimnasio hacia un centro de bienestar integral permite a Metalatte posicionarse como un club completo, adaptado a los intereses de un usuario que prioriza la salud en todas sus dimensiones.
Detalles que marcan la diferencia
En términos de experiencia de usuario, Metalatte cuida aspectos que muchos centros pasan por alto. Los vestuarios, por ejemplo, están impecablemente mantenidos y bien equipados. Un detalle que llamó especialmente la atención fue que los usuarios disponen de chanclas proporcionadas por el centro, ya colocadas y listas para su uso, lo cual refleja una preocupación real por la comodidad y que te lo den todo hecho.
Claves para operadores en España
- Modelo de alto nivel enfocado en entrenamiento personal, pero con estructura híbrida.
- Bienestar como eje central: recuperación, belleza y fisioterapia como servicios complementarios.
- Integración de espacios de relajación y trabajo, ampliando la permanencia del usuario.
- Diseño cuidado y atención al detalle en toda la experiencia del cliente.
- Ubicación estratégica en zona financiera como factor clave de captación.
Metalatte representa una visión moderna y completa del gimnasio premium. No se limita al entrenamiento físico, sino que lo integra con espacios de socialización, servicios de salud y una propuesta estética coherente. Su enfoque puede ser inspirador para operadores españoles que buscan evolucionar hacia modelos donde el valor añadido no esté solo en el equipamiento, sino en todo lo que rodea la experiencia del usuario.
Reconocimiento a MAS: un paso más hacia la transformación del deporte
El deporte vive un momento de transformación. La digitalización, la igualdad, la innovación y la sostenibilidad ya no son tendencias futuras, sino realidades que definen cómo se gestiona y se proyecta el ecosistema deportivo en España y en el mundo.
En este contexto, Management around Sports (MAS) ha tenido el honor de ser reconocida como entidad colaboradora en el marco del Curso de Alto Rendimiento Deportivo, un programa impulsado por la Asociación del Deporte Español (ADESP) que ha formado a más de 3.500 profesionales en competencias digitales.
Nuestra CEO, M. Ángeles de Santiago, lo expresó así:
“Ha sido un verdadero placer colaborar con ADESP en el desarrollo de programas dirigidos a mujeres que deseaban dar el paso de gestionar entidades deportivas. Hemos comprobado su motivación y el compromiso de ADESP por abrir caminos hacia una mayor igualdad y representación en la gestión deportiva.”
Más allá del reconocimiento, para MAS este proyecto ha significado la oportunidad de aportar al desarrollo del liderazgo femenino en Federaciones Deportivas, acompañando a mujeres que desean dar el paso de asumir la gestión de entidades deportivas.
Nuestro compromiso con la innovación y la igualdad nos lleva a mirar este reconocimiento no como un punto de llegada, sino como un punto de partida. Seguiremos trabajando con ADESP en nuevos proyectos en los que Deporte, Cultura, Innovación y Empresa vayan de la mano para construir un futuro más inclusivo y sostenible.
Porque transformar el deporte es, al final, transformar la sociedad.
Un agradecimiento muy especial a Gisel Swedzky Sarudiansky, por haber recogido este premio.
Tour Reset 2025: un viaje por el futuro del bienestar
El Tour Reset nace con un propósito claro: repensar el bienestar en un momento en el que el cuidado personal ha dejado de ser únicamente físico para convertirse en una experiencia integral que abarca salud emocional, conexión social y calidad de vida. Bajo la premisa de que “un gimnasio que solo entrena el cuerpo está desaprovechando el 50% de su potencial”, las diferentes paradas del tour reunirán a expertos nacionales e internacionales para compartir visiones, tendencias y herramientas que inspiran a profesionales, empresas e instituciones a transformar su manera de entender el bienestar.
Ponentes principales
En todas las paradas del Tour Reset, contaremos con las ponencias de:
- Jorge Rosales, consultor y especialista en innovación en el sector fitness, que abordará cómo el concepto tradicional de gimnasio está evolucionando hacia un ecosistema de bienestar integral. Su ponencia profundiza en el papel de la innovación, la longevidad y la salud emocional como motores de cambio en la industria.
- M. Ángeles de Santiago, CEO de MAS y referente en estrategia y transformación de modelos de negocio, que reflexionará sobre la necesidad de replantear los espacios y servicios de fitness para alinearlos con los nuevos hábitos de consumo, la digitalización y las demandas de una población cada vez más diversa y longeva.
- Gianluca Scazzosi, el tour contará con la presencia especial de Gianluca Scazzosi, autor del libro Cinquanta per sempre y referente internacional en longevidad y bienestar integral. Gianluca compartirá su visión de cómo ha ayudado a otras empresas de la industria en Italia. Su enfoque combina hábitos, actitud y cultura para regalar lo que él denomina una “segunda juventud funcional”, ofreciendo herramientas prácticas para quienes trabajan con población adulta y para todos aquellos interesados en prolongar la salud y la calidad de vida más allá de los 50 años.
Ponentes invitados
Además, en determinadas ciudades se sumarán expertos invitados que aportarán una mirada complementaria al tour:
- Madrid (20 de noviembre)
- Fran Murcia, Global Wellbeing Director en Howden Iberia y exjugador profesional de baloncesto, compartirá su experiencia en el diseño de programas de bienestar laboral que integran salud física, emocional y financiera.
- Manuel Balsera, socio de P1P, consejero independiente y experto en marketing digital y transformación empresarial, presentará su ponencia “Disrupción: el final del mundo fitness”, una reflexión sobre cómo fenómenos disruptivos como el Ozempic y las nuevas tecnologías están redefiniendo el concepto de bienestar.
- Barcelona (22 de enero)
- Manuel Balsera repetirá como ponente invitado, con su mirada externa y provocadora sobre el futuro del sector.
- Teresa Pérez Delgado, Gerente de Bienestar en CaixaBank, presentará el programa “CaixaBank Somos Saludables” y hablará sobre cómo integrar la salud emocional, física y organizativa en las empresas para generar entornos laborales más sostenibles.
Tour Reset Valencia dentro de SPORTCITIES
La parada de Valencia del Tour Reset se desarrollará en el marco de SPORTCITIES Expo&Summit 2025. La nueva plataforma del sur de Europa que conecta deporte, salud, vida activa, innovación, sostenibilidad y tecnología al servicio de las instalaciones deportivas, con el objetivo de transformar ciudades y territorios en espacios más activos, sostenibles, inclusivos y funcionales. La sesión de Valencia se celebrará el 19 de noviembre de 2025 en Feria Valencia, Pabellón 5.
El Tour Reset no solo busca compartir tendencias, sino también inspirar un cambio cultural en la forma en que entendemos el bienestar.
Más información: https://tournacional.masenweb.com/
El poder de la franquicia en el fitness: la visión de Gordon Martin en ChinaFit 2025
Por Jorge Rosales
En el marco de la Beijing Sport and Fitness Convention de ChinaFit 2025, Gordon Martin, experto global en desarrollo de franquicias y figura clave en la expansión de marcas fitness internacionales, ofreció una ponencia que dejó claro por qué la franquicia es uno de los motores más potentes para escalar el fitness a nivel mundial.
Bajo el título “Power of Franchising Fitness”, Martin explicó cómo el modelo de franquicia ha sido el vehículo clave para el crecimiento acelerado de algunas de las marcas más influyentes en el sector wellness, como Anytime Fitness, Gold’s Gym, F45 y otras emergentes que están redefiniendo la forma en que se consume el ejercicio físico.
Uno de los puntos más destacados fue el análisis de la evolución del modelo de franquicia en la región Asia-Pacífico, donde Martin ha trabajado estrechamente con operadores locales para adaptar propuestas internacionales a contextos culturales y urbanos muy diversos. En su intervención, recalcó que la clave del éxito está en la replicabilidad del sistema operativo sin perder la identidad de marca, un equilibrio complejo pero esencial.
Martin también abordó el caso de Australia como uno de los epicentros del modelo de franquicia fitness a nivel global. Allí, más del 35% del mercado está dominado por marcas bajo franquicia, lo que ha creado un ecosistema competitivo, pero con altos estándares de operación y servicio. Explicó cómo esa dinámica puede inspirar a mercados emergentes —como el chino— a estructurar su crecimiento a través de sistemas de franquicia profesionalizados y sostenibles.
El ponente subrayó que el auge de la franquicia no se limita a gimnasios tradicionales: modelos boutique, estudios de entrenamiento funcional, yoga, pilates e incluso wellness híbrido están entrando en la ola del licenciamiento estructurado, aprovechando la escalabilidad sin perder el toque personalizado.
Cerrando su presentación, Gordon Martin dejó un mensaje contundente para los emprendedores e inversores presentes:
“Franquiciar no es copiar un gimnasio. Es sistematizar una experiencia única y hacerla replicable. Si se hace bien, no solo creces tú, crece toda una comunidad de operadores exitosos detrás de tu marca”.
Christian Kromme: Encontrando el alma en la máquina
El Congreso Europeo de HFA 2025, que se celebrará en Ámsterdam del 2 al 4 de octubre, contará con la presencia de uno de los futuristas más influyentes del momento: Christian Kromme. Reconocido por su capacidad para descifrar los patrones detrás de las revoluciones tecnológicas, Kromme invitará a los asistentes a reflexionar sobre un tema urgente: cómo seguir siendo humanos en un mundo cada vez más dominado por la inteligencia artificial.
Con más de 15 años de experiencia como emprendedor tecnológico en los Países Bajos, Kromme ha fundado y escalado startups exitosas, además de asesorar a grandes organizaciones en procesos de innovación disruptiva. Su libro más vendido, Humanification—Go Digital, Stay Human, lo ha posicionado como una voz referente en la intersección entre tecnología y humanidad.
Su trayectoria tomó un giro personal cuando, tras el nacimiento de su hija con una grave condición médica, comenzó a estudiar la biología desde una perspectiva holística. Esa experiencia le llevó a una revelación: el cuerpo humano es una sociedad de células que coopera en armonía, y esos principios pueden guiar cómo la humanidad debe diseñar sus organizaciones y aprovechar la tecnología.
Hacia organizaciones “en enjambre”
Kromme defiende que estamos en plena transición desde estructuras jerárquicas y centralizadas hacia lo que él denomina “organizaciones en enjambre”: comunidades fluidas, impulsadas por la IA, que se alinean en torno a un propósito común.
A través de su startup SymbioSys, Kromme trabaja en un modelo de “organización como servicio”, donde la IA ayuda a individuos a descubrir su propósito, fortalezas y debilidades, y los conecta con personas complementarias para formar ecosistemas colaborativos.
“Lo que tenemos entonces se parece a nuestro propio cuerpo: un enjambre de células que colaboran en armonía en un gran sistema”, explica Kromme. Para él, el futuro de los negocios está en pasar de estructuras centradas en las ganancias a modelos impulsados por el propósito, la sostenibilidad y el bienestar humano.
Las olas tecnológicas: el futuro que ya está aquí
Según Kromme, la evolución de la tecnología sigue patrones biológicos en forma de olas sucesivas. Actualmente nos encontramos en la sexta ola, caracterizada por interfaces 2D como el smartphone. La próxima, la séptima ola, estará marcada por la computación holográfica, la realidad mixta y las interfaces inmersivas, que cambiarán la forma en que interactuamos con la tecnología y entre nosotros.
Ética, bienestar y el futuro del trabajo
Uno de los puntos centrales de su visión es la necesidad de integrar la ética en la inteligencia artificial. Kromme sostiene que el “CEO del futuro” debería ser un Chief Ethical Officer, un responsable de garantizar que las decisiones tecnológicas respeten los valores humanos, el bienestar de los empleados, clientes y comunidades.
Asimismo, asegura que las habilidades blandas —como la creatividad, la compasión y la inteligencia emocional— serán las competencias más valiosas en un futuro donde la IA ya ha superado muchas de nuestras capacidades cognitivas.
Una cita con el futuro en Ámsterdam
La conferencia de Christian Kromme en el HFA European Congress 2025 será una oportunidad única para explorar cómo podemos usar la tecnología para unir, empoderar y humanizar nuestras organizaciones, en lugar de deshumanizarlas.
“Cuando las máquinas saquen el robot que tenemos dentro, ¿qué quedará de nosotros? Esa será la gran pregunta de la próxima década”, afirma.
📅No te pierdas su ponencia el 3 de octubre en Ámsterdam.
Para más información y registro: https://ihrsa-europa.masenweb.com/
El viaje del grupo español está patrocinado por GEOMETRIK
24/7 Fitness y la revolución silenciosa del fitness en Hong Kong: la visión de Ingrid en ChinaFit 2025
Por Jorge Rosales
En la Beijing Sport and Fitness Convention de ChinaFit 2025, Ingrid, CEO de 24/7 Fitness (Hong Kong), ofreció una charla inspiradora sobre cómo los modelos de fitness automatizados, accesibles y centrados en el usuario están redefiniendo el mercado en uno de los entornos urbanos más dinámicos de Asia.
Bajo un enfoque pragmático y de crecimiento sostenible, Ingrid compartió cómo 24/7 Fitness ha logrado posicionarse como una de las redes de gimnasios más grandes de Hong Kong, operando actualmente con más de 45 ubicaciones en la ciudad. Su propuesta de valor se basa en tres pilares: accesibilidad total (24/7), eficiencia operativa gracias a la tecnología, y una experiencia de usuario consistente y segura.
Uno de los puntos más relevantes de su ponencia fue la forma en que la automatización ha permitido escalar operaciones sin sacrificar calidad. Gracias a sistemas inteligentes de control de acceso, supervisión remota, mantenimiento predictivo y soporte virtual, la cadena ha logrado reducir personal in situ sin comprometer el servicio, manteniendo así sus costes operativos bajo control en un mercado donde el alquiler es extremadamente alto.
Además, Ingrid subrayó que en ciudades como Hong Kong, donde el estilo de vida es acelerado, el modelo 24/7 no es solo una comodidad, sino una necesidad estructural. Sus datos revelan que un porcentaje significativo de los usuarios acude fuera del horario tradicional, entre las 21:00 y las 7:00, lo cual valida su estrategia centrada en la flexibilidad total para el cliente.
La CEO también abordó el potencial de replicar el modelo en otros países asiáticos, como Filipinas y Malasia, donde ya están comenzando operaciones. En particular, hizo referencia a la reciente apertura de dos gimnasios en Francia bajo la marca GoldStream, filial internacional del grupo, que vendió más de 2.000 membresías antes incluso de abrir sus puertas, un indicio del fuerte interés que despierta el concepto.
Ingrid cerró su presentación enfatizando que el crecimiento no debe medirse únicamente en número de aperturas, sino en la capacidad de generar comunidad, ofrecer un entorno seguro y fomentar el hábito saludable a largo plazo. “En un mundo saturado de opciones, la gente elige lo que le hace la vida más fácil. Nosotros queremos ser ese espacio accesible, fiable y humano, a cualquier hora del día o de la noche”, concluyó.
