Deporte y sostenibilidad: el reto para ganar el futuro
Así se vivió uno de los debates más potentes de RiminiWellness 2025
Aprovechando que esta semana se celebra el Día Mundial del Medio Ambiente, queremos destacar uno de los encuentros más relevantes que se vivieron en RiminiWellness 2025: el foro “Sport and Sustainability: The Challenge to Win the Future”, organizado en colaboración con Ecopneus y Ecomondo. El evento tuvo lugar el pasado 29 de mayo en la Wellness Arena del South Hall y reunió a expertos internacionales, líderes institucionales y profesionales del sector deportivo para reflexionar sobre un tema urgente: cómo integrar la sostenibilidad en el deporte de forma real y efectiva.
El foro abordó los tres grandes ejes de la sostenibilidad —ambiental, social y de gobernanza— aplicados al ecosistema deportivo: desde el diseño de instalaciones más eficientes, hasta el uso de materiales reciclados, la gestión de residuos en eventos, el transporte, la inclusión social o la transparencia en la toma de decisiones. La conclusión fue unánime: el deporte no puede quedarse atrás. Cada decisión, por pequeña que parezca, impacta el futuro del planeta y de las comunidades.
Participaron ponentes de primer nivel como Niclas Svenningsen (ONU), que presentó el papel del deporte en la Agenda 2030; Michele Uva (UEFA), con la estrategia de sostenibilidad del fútbol europeo; Gloria Zavatta (Milano-Cortina 2026), con la visión sostenible de los próximos Juegos Olímpicos de Invierno; o Simona Azzolini (Cambridge Institute for Sustainability Leadership), quien abordó los riesgos y oportunidades globales para el sector.
Además, el foro sirvió como escaparate para iniciativas concretas, como el uso de caucho reciclado en suelos deportivos, impulsado por Ecopneus, que demuestra que la economía circular tiene un papel clave en el futuro del deporte.
Desde RiminiWellness, el compromiso es claro: el deporte y el bienestar deben ser motores de transformación, no solo física, sino también ambiental y social. Y eventos como este refuerzan el papel de la industria como aliada en la construcción de un futuro más consciente, saludable y sostenible.
Enfrentando la soledad y la salud mental a través de la comunidad
En un mundo hiperconectado digitalmente, nunca hemos estado más desconectados emocionalmente.
Las redes sociales, las apps y las notificaciones constantes nos mantienen ocupados, pero no necesariamente acompañados.
Y, sin embargo, la tecnología puede ser parte de la solución. Pero solo si la usamos con intención, con propósito y, sobre todo, con foco en lo humano.
La Soledad: Un Problema de Salud Pública
“La soledad crónica es tan dañina como fumar 15 cigarrillos al día.”
— Thomas Drew
Así de claro fue el mensaje del experto Thomas Drew, cuyas cifras no dejan indiferente:
📊 1 de cada 5 adultos en EE.UU. se siente solo a diario
📊 63% de los adolescentes experimentan ansiedad y depresión por aislamiento
📊 La soledad aumenta el riesgo de depresión en un 39%
No es solo un tema emocional: la soledad afecta directamente a la salud mental y física. Y como sociedad, debemos plantearnos un cambio urgente.
¿La tecnología como aliada? Solo si se usa bien
Drew insiste: la solución no es más tecnología, sino mejor tecnología. Es decir, herramientas que no reemplacen lo humano, sino que lo potencien.
🔑 Estos son los 3 principios para usar la tecnología contra la soledad:
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Amplificar la conexión humana, no sustituirla
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Medir el impacto real, más allá del engagement digital
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Diseñar con empatía, pensando primero en las personas
Innovación con propósito: cuando la tecnología suma
En la industria del fitness y el bienestar, ya estamos viendo ejemplos que marcan la diferencia:
💬 Chatbots de IA en salud mental → Reducción del 64% en síntomas depresivos
Terapia grupal en realidad virtual → 35% más engagement que las videollamadas
Plataformas de comunidad y accountability → Mayor adherencia y formación de hábitos
La clave está en que estas herramientas no están diseñadas para sustituir a nadie, sino para crear espacios de interacción real, aunque sea virtual.
El poder de la comunidad en la creación de hábitos
“Las comunidades basadas en hábitos generan un 40% más de adherencia.”
— Thomas Drew
El mensaje es claro: formar parte de un grupo impulsa el compromiso, el progreso y la permanencia. Cuando no estamos solos en el proceso, es más fácil sostener el cambio.
🎯 ¿Qué funciona?
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Compartir metas y avances con otros
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Celebrar logros juntos, con gamificación y reconocimiento
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Transformar el bienestar en un proyecto colectivo
Hacia un bienestar realmente conectado
La presentación terminó con una pregunta poderosa:
¿Cómo podemos usar la tecnología para unir, no para aislar?
Porque el futuro del bienestar no es solo digital, es comunitario.
Y el verdadero avance vendrá de diseñar soluciones que refuercen lo humano, en lugar de sustituirlo.
El futuro de los gimnasios sin personal
En el HFA Show 2025, una de las sesiones más innovadoras fue «Going Staffless: Where and How It’s Working», presentada por Tomasz Napiorkowski, quien exploró cómo la automatización y la inteligencia artificial están revolucionando el funcionamiento de los gimnasios. La idea de un gimnasio sin personal parecía futurista hace algunos años, pero ahora se está convirtiendo en una tendencia clave en la industria del fitness.
Automatización y Tecnología: El Futuro del Fitness
«La automatización no solo reduce costos, sino que ofrece a los clientes la libertad de entrenar cuando quieran, sin limitaciones.» – Tomasz Napiorkowski
Tomasz destacó cómo los gimnasios sin personal están creciendo rápidamente, especialmente en Europa y Estados Unidos. Este modelo, que depende de tecnología avanzada y sistemas de automatización, permite a los gimnasios operar las 24 horas del día, lo que aumenta la flexibilidad para los clientes y reduce significativamente los costos operativos.
Entre los principales beneficios de este enfoque están:
✅ Reducción de costos operativos: Sin la necesidad de personal constante, los gimnasios pueden ahorrar entre un 40% y 60% en gastos anuales.
✅ Mayor accesibilidad: Los gimnasios abiertos 24/7 permiten que los clientes entrenen cuando lo deseen, aumentando la adherencia y retención.
✅ Mejora en la seguridad y monitoreo: La inteligencia artificial y los sistemas de monitoreo automatizados garantizan la seguridad de los usuarios sin necesidad de intervención humana constante.
Retos y Soluciones de los Gimnasios sin Personal
Aunque los gimnasios sin personal ofrecen muchas ventajas, también presentan desafíos:
🔹 Interacción limitada con los clientes: La falta de personal humano puede dificultar la atención personalizada y la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes.
🔹 Mantenimiento y problemas técnicos: La tecnología no está exenta de fallos. Mantener un sistema sin personal requiere un plan sólido para gestionar emergencias o averías técnicas.
🔹 Falta de compromiso humano: Algunos clientes prefieren la interacción directa con entrenadores o staff, lo que puede hacer que este modelo no sea ideal para todos los públicos.
Para mitigar estos desafíos, Tomasz sugirió un enfoque híbrido, combinando automatización con la presencia mínima de personal en momentos clave, como durante la inscripción o eventos especiales.
Casos de Éxito en Gimnasios sin Personal
Durante la presentación, Tomasz compartió ejemplos de gimnasios en Europa que ya están aplicando este modelo con éxito:
📍 CityFit (Polonia) → Un gimnasio sin personal con precios accesibles y una operación eficiente, que ha visto un aumento significativo en el número de usuarios.
📍 McFIT (Alemania y España) → Una cadena de gimnasios que ha implementado automatización avanzada para gestionar las operaciones sin personal y ofrecer una experiencia fluida a sus usuarios.
Estos gimnasios han logrado no solo reducir sus costos operativos, sino también aumentar la retención de clientes gracias a la accesibilidad 24/7 y la tecnología fácil de usar.
Capítulo 6: La Flexibilidad para Superarte
El horizonte blanco y frío del Ártico, en el que cada paso se daba con incertidumbre, siempre guardaba sorpresas. Las condiciones eran implacables, el terreno cambiaba con una rapidez desconcertante, y el clima podía pasar de ser un aliado a un enemigo en cuestión de minutos. En este entorno, la planificación rigurosa y la disciplina eran esenciales, pero había algo aún más crucial que cada miembro del equipo debía poseer: flexibilidad.
Adaptarse o Morir
Se evaluaron las opciones y los recursos disponibles. La comida era escasa, ya que, creyendo que el final de la expedición estaba cerca, habían creado un depósito más adelante para el futuro. A pesar de no tener garantías de lo que encontrarían al final de la banquisa, decidieron recorrer esa distancia. Aligeraron aún más las mochilas, pero sin renunciar a lo esencial: la tienda de campaña, cuerdas, piolets… Sin embargo, tuvieron que sacrificar otros elementos, como el rifle.
La Lección Final
El regreso a casa fue un momento de profunda reflexión para Felipe. Habían llegado al Ártico con una misión clara, pero fue su capacidad para adaptarse a las circunstancias cambiantes lo que realmente definió su éxito. El viaje les enseñó que, aunque la planificación y la preparación eran esenciales, la verdadera clave para superar los desafíos más duros residía en la flexibilidad.
Como había demostrado Shackleton antes que él, Felipe entendió que, en el Ártico, el entorno no siempre se ajusta a tus expectativas. La única herramienta verdaderamente indispensable es la capacidad de adaptarse, de cambiar de rumbo cuando las condiciones lo exigen, y de encontrar soluciones creativas con los recursos limitados a mano.
Al final del viaje, cuando Felipe miró hacia atrás, se dio cuenta de que la flexibilidad no solo había salvado la expedición, sino que también había sido la fuente de las mayores lecciones aprendidas. A veces, el éxito en un entorno tan hostil no se mide solo por alcanzar un objetivo específico, sino por la capacidad de superar los desafíos imprevistos y regresar con vida y con un equipo fortalecido. En un mundo donde la naturaleza es implacable y las ayudas externas son escasas, la flexibilidad se convierte en el verdadero camino hacia la superación.
Una figura que nos hace pensar (y 3 libros para seguir haciéndolo)
Estos días, con la noticia del fallecimiento del Papa, en el equipo de MAS hemos tenido muchas conversaciones sobre liderazgo. No desde la religión, necesariamente, sino desde la humanidad. Porque más allá de creencias, hay figuras que nos hacen parar y preguntarnos:
¿Cómo se lidera desde la coherencia? ¿Cómo se sostiene una voz propia cuando hay tanto en juego? ¿Cómo se acompaña sin imponer?
La figura del Papa —con todas sus luces y sombras— es una de esas que invitan a mirar más allá de lo inmediato, y a recuperar preguntas que tienen que ver con nuestro trabajo diario: acompañar procesos, formar personas, ayudar a tomar decisiones con sentido.
Por eso aprovechando el día del libro hemos querido compartir algunas lecturas que, de distintas formas, pueden ayudarnos a reflexionar sobre todo esto. Tres propuestas que hablan de liderazgo, de poder, de vocación… y, sobre todo, de personas enfrentándose a momentos clave.
El liderazgo del Papa Francisco
por Jeffrey A. Krame
Una lectura directa y clara sobre cómo un hombre que vivía con lo justo, en contacto con la calle, llegó a una de las instituciones más antiguas del mundo… y empezó a transformarla desde dentro.
Cónclave
por Robert Harris
Una novela de intriga que te engancha desde el principio. Pero más allá del suspense, lo que queda es la sensación de lo complejo que es decidir cuando todo lo que te rodea pesa tanto. Nos habla del poder, pero también de la incertidumbre, la intuición y la presión del grupo.
Liderazgo: El poder de la inteligencia emocional
por Daniel Goleman
No va sobre el Papa, pero sí sobre algo que nos toca a todos: cómo ser guía cuando todo cambia. Cómo sostener un equipo, una idea, una visión… incluso cuando tú mismo no tienes todas las respuestas.
Nosotros creemos que el liderazgo no se enseña, se practica. Y a veces, para hacerlo bien, hay que detenerse y mirar con más profundidad. Esperamos que estas lecturas os inspiren tanto como a nosotros.
Ejercicio accesible: impacto en salud y economía, según HFA
Un nuevo informe de la Health and Fitness Association (HFA) y Portas Consulting destaca que la reducción del costo de las cuotas de gimnasios en un 10%, respaldada por políticas públicas estratégicas, podría aumentar significativamente la participación en la actividad física en España, con enormes beneficios en salud, economía y cohesión social.
El estudio indica que esta reducción de precios, si es facilitada por medidas gubernamentales, podría permitir que hasta 2,7 millones de personas accedan a las instalaciones deportiva, previniendo alrededor de 98.000 casos de enfermedades al año y generando un ahorro anual de 680 millones de euros en costos sanitarios. Además, se estima que la medida podría impulsar un gasto adicional de 1.400 millones de euros en la economía y generar cerca de 29.500 nuevos empleos.
Una crisis de inactividad con consecuencias alarmantes
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), casi un tercio de los adultos a nivel global no realiza la cantidad mínima recomendada de actividad física, lo que contribuye al aumento de enfermedades crónicas como la diabetes tipo 2, las cardiopatías y la obesidad. En España, la situación es preocupante, con altos niveles de inactividad y barreras económicas que limitan el acceso al ejercicio estructurado.
El papel clave de las políticas públicas
El informe enfatiza que el costo es la principal razón por la que muchas personas no se inscriben en un gimnasio. Un 45% de los encuestados citó la asequibilidad como el mayor obstáculo. Sin embargo, el estudio deja claro que cualquier reducción de precios significativa debe estar respaldada por políticas públicas que faciliten el acceso, en lugar de recaer únicamente en los operadores de gimnasios.
Ejemplos recientes demuestran que esta estrategia ya está dando frutos en algunas comunidades autónomas:
· Valencia apuesta por el deporte. La Generalitat Valenciana ha anunciado un paquete de medidas de “alivio fiscal” que beneficiará a los usuarios que practiquen deporte. La reducción fiscal del 30% en el IRPF, hasta un máximo de 150 euros, aplica a las cuotas de gimnasios, la contratación de entrenadores y monitores profesionales, así como a los gastos federativos. Además, la medida tiene carácter retroactivo desde el 1 de enero de 2023.
· Galicia facilita el acceso al deporte. La Xunta de Galicia ha aprobado la Estrategia Gallega de Salud Comunitaria 2023-2027, que subvencionará las cuotas de gimnasios y piscinas para pacientes con receta deportiva. Con una
inversión de hasta 1,4 millones de euros, el objetivo es mejorar la salud de la población mediante la prescripción de actividad física.
Beneficios tangibles para la salud y la sociedad
Reducir las barreras económicas para el acceso al fitness con apoyo gubernamental no solo ayudaría a prevenir enfermedades, sino que también fortalecería la confianza en la comunidad y mejoraría la satisfacción con la vida de cientos de miles de españoles. Además, el impacto económico sería significativo, generando nuevas oportunidades de empleo y estimulando el consumo en el sector del fitness y más allá.
Un llamado a la acción
La Health and Fitness Association insta a los responsables de políticas públicas a desarrollar estrategias que fomenten la asequibilidad del ejercicio estructurado. «Invertir en el acceso a la actividad física no es solo una cuestión de salud, sino una decisión económica inteligente, y requiere un enfoque gubernamental para ser sostenible y efectivo», señala Liz Clark, presidenta y CEO de la HFA.
Ahora es el momento de actuar. A través de políticas públicas bien diseñadas, hacer del ejercicio una opción accesible para todos podría marcar la diferencia en la salud y el bienestar de millones de personas, al tiempo que impulsa el crecimiento económico y fortalece el tejido social del país.
La traducción de este informe ha sido cortesía de Thomas Wellness Group. Link del estudio para España: https://www.masenweb.com/wp-content/uploads/2025/04/2024-HFA-Portas-Price-Elasticity-Report-SPAIN-Spanish.pdf
Cómo mantener a tus clientes por más tiempo
En el HFA Show 2025, una de las presentaciones más reveladoras fue el «REX Retention Study», liderada por el Dr. Paul Bedford, conocido como «The Retention Guru». El estudio analizó los datos de 677,687 usuarios en más de 3,000 gimnasios, revelando hallazgos esenciales sobre la retención de clientes y cómo los gimnasios pueden duplicar el tiempo de permanencia de sus clientes.
La Retención: Un Indicador Clave del Éxito en los Gimnasios
«La retención no es un indicador de negocio menor; es el factor que diferencia a los gimnasios exitosos de los que luchan por sobrevivir.» – Dr. Paul Bedford
El estudio de REX mostró que los gimnasios que aplican estrategias de retención adecuadas ven una diferencia sustancial en el tiempo promedio de permanencia de sus clientes. Mientras que los gimnasios no afiliados a REX tienen una permanencia promedio de 7 meses, los gimnasios REX logran extender este tiempo entre 15 y 25 meses, dependiendo de la edad de los clientes.
Estrategias Clave para la Retención a Largo Plazo
El Dr. Bedford identificó varias estrategias que los gimnasios pueden implementar para mejorar la retención:
1️⃣ Fomentar el sentido de comunidad: Los gimnasios que crean una atmósfera donde los clientes se sienten parte de una comunidad retienen a sus abonados por más tiempo. Los eventos sociales, las clases grupales y los espacios de interacción social son esenciales para lograr esto.
2️⃣ Programas de entrenamiento personalizados: A medida que las personas envejecen, sus necesidades cambian. Adaptar los programas de entrenamiento para cada grupo de edad es una forma efectiva de mantener a los clientes comprometidos.
3️⃣ Uso de la tecnología: La integración de dispositivos wearables y aplicaciones móviles permite a los gimnasios monitorear el progreso de los clientes y mantener un contacto constante, mejorando la experiencia y la lealtad.
Diferencias en la Retención por Edad
El estudio también reveló diferencias importantes en la retención según la edad de los usuarios:
📊 Clientes menores de 35 años → Tienden a permanecer en promedio entre 15 y 16 meses.
📊 Clientes entre 35 y 49 años → Permanecen hasta 17 meses en promedio.
📊 Clientes mayores de 50 años → Este grupo demográfico es el más leal, con una permanencia promedio de 18 a 24 meses.
«La retención en los clientes mayores es más alta porque buscan consistencia y comunidad, algo que los gimnasios deben saber aprovechar.» – Dr. Paul Bedford
Conclusión: Mejorar la Retención para Asegurar el Crecimiento
El mensaje final del Dr. Bedford fue claro: los gimnasios que quieran crecer deben enfocarse en retener a sus clientes. Las estrategias para fomentar la comunidad, personalizar los programas y utilizar la tecnología son claves para alcanzar este objetivo.
«Duplicar el tiempo de permanencia de un cliente es más rentable que captar nuevos usuarios continuamente. El secreto del crecimiento está en la retención.»
Construyendo confianza y compromiso auténtico
En el HFA Show 2025, una de las presentaciones más reflexivas fue «People Strategy: Building Trust and Authentic Engagement», liderada por Desiree Guilliard-Young, cofundadora y CEO de 1AND1. Con más de 20 años de experiencia en liderazgo y gestión de personas, Desiree ofreció una visión clara sobre cómo las empresas pueden evolucionar para poner a las personas en el centro de su estrategia.
Construyendo Confianza: El Pilar Fundamental del Éxito Organizacional
«El liderazgo no se trata solo de visión, estrategia o ejecución. Se trata de las personas que te ayudan a llegar a tu destino.» – Desiree Guilliard-Young.
La sesión de Desiree comenzó con una reflexión poderosa: la confianza es el cimiento sobre el que se construyen todas las relaciones dentro de una organización. Sin ella, la retención de talento y la satisfacción del cliente se ven afectadas. Para construir esta confianza, señaló tres estrategias clave:
1️⃣ Liderazgo centrado en las personas: Los líderes deben generar un ambiente en el que los empleados sientan que pertenecen y que sus voces son escuchadas.
2️⃣ Empatía y comunicación abierta: Escuchar a los empleados y fomentar la comunicación abierta crea un entorno de confianza.
3️⃣ Feedback continuo: Crear bucles de retroalimentación que permitan a los empleados expresar sus necesidades y expectativas.
Compromiso Auténtico: Más Allá de las Transacciones
«El compromiso auténtico no es dictado, sino co-creado.» – Desiree Guilliard-Young
Desiree destacó que el compromiso no se logra con políticas transaccionales, sino creando una cultura donde los empleados se sientan valorados y empoderados. Las empresas que logran esto tienen equipos más leales, productivos y comprometidos. Algunas estrategias prácticas incluyen:
🔹 Reconocimiento público y privado: Reconocer el esfuerzo y los logros de los empleados, tanto en público como en privado, fomenta una cultura de apreciación.
🔹 Oportunidades de crecimiento profesional: Ofrecer vías claras para el desarrollo profesional refuerza el compromiso a largo plazo.
🔹 Perks significativos: Los pequeños beneficios, como horarios flexibles o días de bienestar, muestran a los empleados que su bienestar es una prioridad.
Diversidad, Equidad e Inclusión: Un Imperativo Organizacional
Otro punto crucial de la presentación fue la importancia de crear un entorno inclusivo y equitativo. Desiree subrayó que las empresas deben tener políticas claras de diversidad, equidad e inclusión (DEI) para generar una cultura donde todos los empleados se sientan seguros y valorados.
“Los empleados no dejan empresas, dejan a malos líderes. Invertir en confianza, crecimiento y reconocimiento impacta directamente en la operación y la rentabilidad.”
Conclusión: Invertir en las Personas para Lograr el Éxito
Desiree concluyó su presentación con una llamada a la acción: las empresas deben evolucionar hacia un liderazgo más humano y valiente. Las organizaciones que priorizan a las personas por encima de los beneficios verán un impacto positivo no solo en la satisfacción de sus empleados, sino también en la lealtad de sus clientes.
«El éxito no es solo sobre resultados, es sobre la transformación de las personas.»
¿Cómo estás empoderando a tu equipo para construir un ambiente de confianza y compromiso? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios!