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Que podemos aprender de un Safari

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Por Ángeles de Santiago Restoy

Cada persona con la que he hablado respecto el viaje al corazón de África me ha dicho que ha sido el mejor viaje o uno de los mejores. ¿La razón? Para unos ha sido los atardeceres limpios y los paisajes de ensueño. Para mí ha sido un antes y un después. ¿Qué te enseña la ley de la sabana? ¿Qué forma de vida tienen las tribus? ¿Cómo es posible que en pleno siglo XXI las cosas estén así?

En pleno safari por Ngorongoro vi la cantidad de material absolutamente aplicable a la realidad de las empresas en pleno proceso de transformación. Dejadme que comparta con vosotros una imagen. Esta señal de tráfico que veis está hecha de cemento y la razón es muy clara, las normas del mercado pueden ser únicas, todos sabemos que es necesario informar de las circunstancias de la carretera a los conductores pero ¿cómo lograrlo si los elefantes (y algún que otro rinoceronte) se dedica a tirar todo lo que está por su lado? En este maravilloso parque natural las señales de tráfico son casi imposibles de derribar. Es una estupenda manera de adaptar los procesos a la realidad del mercado.

safari

En muchas ocasiones las empresas tiramos la toalla porque consideramos que las normas del mercado hacen imposible poder cumplir con determinados objetivos. Estoy convencida que por ejemplo la digitalización se está atrancando en más de una empresa. Si aprendemos del ejemplo de la señal de tráfico hemos de valorar varias cosas:

_ La realidad que tienes, el entorno en el que te mueves es único y ese difícilmente es cambiable

_ El cliente ha de percibir el servicio y en servicios poco críticos lo único que valorará (y negativamente) es la ausencia de este servicio básico

_  Sin duda alguna hay que sacar la imaginación a paseo para conseguir dar un buen servicio, y sobre todo si lo que queremos es que el cliente perciba un servicio referenciable.

Sigue nuestro road show de: “Un Safari de experiencias. Cómo mejorar la experiencia de cliente” en este enlace: https://www.masenweb.com/formacion-abierta/

5 entrenamientos para ser más feliz (aunque no lo necesites)

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Alvaro Merino

Por Álvaro Merino 

Hace unos días en la sección que semanalmente comparto en Radio Marca hablamos de cómo podemos entrenar la felicidad.

La felicidad es un estado de ánimo de quien disfruta en plenitud de lo que vive. Quizá la felicidad tenga mucho que ver con la serenidad o al menos con la sensación que provoca, tal y como explica Jorge Bucay en este video

https://www.youtube.com/watch?v=Si0FWK_eNCg

Tal y como decía Ortega y Gasset “Si nos preguntamos en qué consiste ese estado ideal de espíritu denominado felicidad, hallamos fácilmente una primera respuesta: la felicidad consiste en encontrar algo que nos satisfaga completamente”. La felicidad aparece al coincidir lo que él denomina “nuestra vida proyectada”, que es aquello que queremos ser, con “nuestra vida efectiva”, que es lo que somos en realidad.

¿Cómo se entrena?¿Cómo podemos trabajarla?

Comparto contigo algunas claves que podrían mejorar tu estado de ánimo y hacerlo un poco más feliz:

Atrévete. Asume desafíos. Nada ocurre en los entornos confortables. No hay nada más peligroso que el hecho de que nunca pase nada. Las cosas suceden en los lugares más insospechados que normalmente no suelen ser los más agradables.

Acepta el fracaso, o más bien, acepta el error como parte del aprendizaje. Los errores son maravillosas oportunidades para aprender si estás en disposición de hacerlo. Aceptar es no oponerse a algo tan natural y cotidiano como no conseguir lo que te propones. Aceptar que la vida no es una frase en 140 caracteres llena de palabras bonitas que tratan de evadir la realidad que en ocasiones resulta dolorosa. No podemos evitar el dolor pero si podemos decidir cuanto sufrimos con aquello que nos duele. Los fracasos que duelen hablan de lo importante que son los proyectos en los que te encuentras inmersos. Aceptarlos como parte del proceso de aprendizaje te hace más  consciente de la importancia de seguir adelante.

Pierde el control, porque solo así podrás gozar de la vida con plenitud. La realidad es que controlamos mucho menos de lo que pensamos, pero tratamos de hacerlo de un modo u otro. Tratamos de controlar nuestra vida y la de otros, controlar lo que nos rodea e incluso aquello que es incontrolable. Planificamos al detalle un futuro incierto y perdemos la oportunidad de vivir y disfrutar del presente. Déjate llevar con la inteligencia de quien sabe que lo normal es vivir mucho tiempo. No consiste en pensar solo en el día de hoy sino en gozarlo sabiendo que hay futuro por delante y hay que pensar que lo más probable es que haya un mañana.

Deja de ser rígido. Fluye. La sociedad ha dejado de ser rígida y ha dado paso a una realidad más liquida tal y como nos habló Bauman, incierta y ambivalente. El nomadismo del que este filosofo polaco habló para caracterizar a las personas que viven en esta nueva modernidad se aleja del rasgo contenido de generaciones pasadas. Fluir se convierte en una aspiración del hombre moderno.

https://es.wikipedia.org/wiki/Zygmunt_Bauman

Pon el foco en el proceso. Céntrate en hacer las cosas cotidianas y en hacerlas bien para que nadie las tenga que hacer por ti. No mires patológicamente el resultado porque llegará en el momento que dejes de mirar. La felicidad es un estado que tiene que ver con el camino más que con la meta.

Y si quieres ver a alguien feliz, regálale un proyecto retador que se apoye en el esfuerzo sostenido en el tiempo, para que entienda que la felicidad se construye día a día y que, como la vida, siempre será incompleta.

Álvaro Merino estará en Planeta Fitness de Aerobic & Fitness el 29 y 30 de septiembre en Barcelona. Más información aquí. 

Planeta Barcelona

5 razones para venir a IHRSA Londres

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Te damos 5 razones para venir con nosotros al Congreso Europeo de IHRSA Londres

  1. Es la cuna de los gimnasios boutique en Europa. En el viaje veremos instalaciones que te sorprenderán, y no solo eso, entrenaremos en algunas de ellas.
  2. Estarás al lado de algunas de las atracciones más icónicas de Londres. El Big Ben, Westminster Abbey, London Eye y El Parlamento están solo a 5 minutos andando del Puente Park Plaza Westminster, donde se celebrará el Congreso.
  3. Cenas, fiesta y networking: Londres es la ciudad con los locales más exclusivos y diferentes. La diversión no parará.
  4. Los ponentes son de 10. Ya tenemos confirmados a los ponentes y te dejarán sin palabras, un futurólogo, un ex sin techo que ahora es coach de deportistas de élite y empresarios del mundo y uno de los expertos de Marketing más prestigiosos te darán ideas frescas.
  5. El Otoño de Londres te dejará sin palabras. Esta ciudad posee ocho Parques Reales, cada uno de ellos ofreciendo oportunidades diferentes para disfrutar y explorar.

Puedes ver toda la información haciendo clic aquí

Entrevista a Cristiano Ronaldo CR7 Crunch Fitness

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Crunch Fitness

Cristiano Ronaldo posando en CR7 Crunch Fitness

El delantero del Real Madrid, no es  solo una estrella de futbol, sino que también es una persona con una mente empresarial y también el creador de la nueva Crunch Fitness master franquicia.

 Por Patricia Amend, para CBI IHRSA
Traducción y adaptación: Gorka Ruiz de Gauna

 CBI:  En 2014 una firma de búsqueda de datos deportiva te nombro el jugador de futbol más influyente del mundo, y el año pasado, ESPN te nombro el atleta más famoso del mundo. ¿Que crees que puede aportar a Crunch Fitness a tu posición de famoso a nivel mundial?

 CR. Estoy muy emocionado sobre la unión de CR7 Fitness Club y Crunch Fitness. Somos capaces de ofrecer excelentes servicios de salud y actividad para cualquiera y a un precio razonable, utilizando el material deportivo que utilizo yo. Esperemos que mi posición de famoso empuje a la gente a cambiar sus hábitos de vida por unos saludables.

 CBI: ¿Cómo empezó tu relación con Crunch Fitness, cuál era el proceso a seguir?

CR: Siendo honesto, mi equipo y yo llevamos un tiempo mirando clubs. Así que cuando me ofrecieron este proyecto yo estaba entusiasmado. Era un acierto por ambas partes. Siempre estamos abiertos a nuevas propuestas y ésta sin duda lo merecía, y ha proporcionado mucho valor tanto a Crunch como a mí.

 CBI: A parte de ser jugador del Real Madrid, ¿Qué opinan cuando te llaman un hombre de negocios? ¿Cómo organizas las oportunidades que se te proponen para nuevos negocios?

 CR: Mi principal objetivo es mi carrera futbolística en el Real Madrid, pero a mi  equipo y a mí  nos gusta ver muchas muchas ofertas y buscarlas a la vez.

 CBI: ¿Qué parte de la franquicia CR7 Crunch Fintes se relaciona contigo? ¿Qué te gusto tanto para convertirte en el líder de las franquicias en España?

 CR: Esta colaboración tenía sentido desde muchos puntos de vista. Primero porque combina la filosofía “Sin prejuicios” de Crunch y mi filosofía de vida es “Life live Fit”, y fusiona ambos conceptos llevando a un nivel global. A la vez era una gran oportunidad de franquicia para el mercado del Fitness Español. Ofreciendo clubs de alta gama a precio asequible para cualquiera.

 CBI: Hace poco abriste tu primer centro CR7 Crunch Fitness en Alcalá, Madrid. ¿Cómo fue la experiencia?

 CR: Fue un día excepcional. Hicimos una masterclass con unos clientes que ganaron un concurso, y la prensa estaba en el evento también. Fue un evento distendido y con energía positiva, justo como queremos que nuestro gimnasio funcione

 CBI: Cuéntanos también como está equipado y qué programas deportivos ofrece.

 CR: Todos los clientes tendrán acceso a materiales de alta gama, un conjunto de programas innovadores de Fitness, la oportunidad de trabajar 1 a 1 con entrenadores personales expertos. También existen programas de nutrición, así como unas instalaciones increíbles.

 CBI: ¿Qué tipo de sistema has creado para controlar la parte comercial de tu marca? ¿Cuánta gente hay en tu equipo? ¿Como funciona esta organización en líneas generales?

 CR: No hay demasiada gente que intercale directamente conmigo. Tengo mi equipo personal mi equipo de marketing, los cuales trabajan siempre conmigo. Pero también hay gente que trabaja para proyectos determinados. Hay mucha gente trabajando en mis proyectos a todas horas del día, y parece irnos muy bien, a mí y a mis asociados.

 CBI: A parte de la nueva franquicia CR7 Crunch Fitness, ¿Con cuáles otras marcas conocidas estas asociado?  ¿Es CR7 Crunch Fintes tu primer contacto con el mundo del franquiciado?

 CR: Soy muy afortunado ya que trabajo y represento muchas marcas de clase mundial, como Nike, cuya empresa acaba de firmar conmigo un contrato de larga duración. También trabajo en mi propia marca personal CR7, como Fragancias, CR7Underware, CR7Footwear, y una cadena de hoteles Crunch.

 CBI: ¿Qué expectativas tienes para CR7 Crunch Fitness en España? ¿ Vas a trabajar y operar algunos de los centros? ¿Cuántos centros esperas abrir en los próximos años?

 CR: Es Crunch quien se ocupa de operar las instalaciones, y está en buenas manos. Por el momento tenemos 2 gimnasios abiertos. Por ahora estamos en Madrid, pero esperamos expandirnos por España y Portugal.

 CBI: ¿Alguno de tus compañeros de equipo está interesado en comprar una franquicia? ¿Alguna otra franquicia española que te interese? ¿ Piensas expandirlo a Madeira, donde tu naciste?

CR:  Como ya he dicho expandirse por España y Portugal es nuestro principal objetivo. Y, cuando estoy con mis compañeros de equipo no hablamos de negocios, sino de cómo ganar los trofeos para hacer felices a los fans.

 CBI: ¿Hay alguna oportunidad de que tu franquicia CR7 Crunch Fitness este instalada en el nuevo estadio de 429 millones de euros del Real Madrid?

CR: Para mí sería una gran noticia, no obstante el que tiene que decidir eso es el Presidente.

CBI: ¿Qué tipo de impacto esperas que tenga CR7 Crunch Fintes en la industria del Fitness español?

 CR: No puedo esperar cambiar a todos del día a la mañana, pero los grandes cambios empiezan con una persona. Mi objetivo es que la gente entienda la importancia de adquirir un hábito del deporte y de alimentación saludable. Espero poder ser un ejemplo para mucha gente y de distintas edades.

 CBI: Puedes decirme ¿Qué es para ti personalmente el ejercicio? ¿Cuál es tu objetivo final en cuanto a tu desarrollo físico? ¿Has llegado ya a él?

 CR: El objetivo final nunca puede ser adquirido. La vida es una superación continua. No hay un solo objetivo, según si eres joven, más mayor o anciano tus objetivos son distintos. Así los resultados también son distintos y con ello la superación es diferente según el perfil. Yo personalmente tengo que estar siempre al 100% de mi capa edad física ya que me dedica ello, pero la actividad física tendría que ser un pasa tiempos el cual nos entretuviese y liberar tensiones.

CBI: Puedes resumirnos brevemente tu rutina deportiva y dejar claro que es mentira el rumor de que haces 3.000 flexiones.

CR: Tengo una rutina equilibrada, dependiendo de lo que necesite en el momento. Sobre las flexiones, ya comente en CR7 Crunch Fitness a los periodistas que eso no era verdad y que ni estoy cerca de esas cifras.

CBI: Que role esperas que ocupe CR7 Crunch Fintes con respecto a los niños?

CR: CR7 Crunch Fintes tiene instalación que se adaptan para todas las edades, y aunque los niños sean activos por naturaleza, en CR7 Crunch Fintes pueden realizar actividad física tanto niños como padres.

Talento en la era digital

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Por Sonia De Ansorena

Durante décadas,  en las empresas nos hemos esforzado por ofrecer a los trabajadores, entre otros beneficios y valores, un desarrollo profesional a través de planes de formación estructurados y planes de carrera predefinidos.

Todo  ello han sido herramientas estratégicas de gestión de personas y,  por supuesto, han supuesto un elemento importante para que las empresas pudieran crear las condiciones y el entorno adecuado para generar compromiso y motivación en los empleados.

Talento digital

Las empresas, a través de sus directivos y en coordinación con los departamentos de RRHH, nos hemos afanado -¡ invirtiendo muchas horas¡-, en crear metodologías y herramientas que nos permitan tener un manual de descripción de puestos de trabajo que nos sirva de base para la creación de planes de carrera, así como el diseño y puesta en marcha de planes de formación estructurados de acuerdo a esos planes.

Lo malo es que actualmente se siguen utilizando como referencia para tomar decisiones sobre promociones, políticas de incentivos, retribuciones… en definitiva, para marcar la base de las relaciones entre empresa y empleado cuando realmente son otros parámetros por los que las nuevas generaciones se mueven y se comprometen con un proyecto o empresa.

Y no quiero decir que lo hecho hasta ahora ya no sea válido, o que haya sido una inversión baldía, sino que la velocidad con que las nuevas tecnologías están invadiendo nuestros sistemas productivos y sobre todo nuestros procesos de negocio, hace necesario que actualicemos dichas herramientas y procesos, que los adaptemos a la nueva mentalidad y valores de las generaciones que empiezan a formar parte del entramado empresarial, sobre todo, porque no solamente han modificado nuestros procesos, sino porque las nuevas tecnologías han modificado nuestra forma de relacionarnos, nuestros hábitos y nuestros comportamientos en el entorno empresarial.

La tecnología digital, cómo base para  muchos cambios culturales y sociales, ha hecho que estas nuevas generaciones valoren de forma diferente su paso por las organizaciones. También la crisis, en estos últimos años, ha hecho que muchas empresas tengan que replantearse la inversión en formación y las relaciones laborales con sus trabajadores,  buscando fórmulas que permitan un impacto más directo en la productividad y más acorde a la estrategia empresarial en el corto/medio plazo.

Hay pues que tener en cuenta que, a partir de los años 90, con la consolidación de la incorporación de nuevas tecnologías digitales en las empresas, incluyéndola dentro de sus procesos de gestión y productivos, los puestos de trabajo deben considerarse desde un enfoque tridimensional:  capacitación funcional (conocimiento y saber), capacitación competencial (habilidades y destrezas) y lo que podríamos llamar la “alfabetización digital” (manejo y aprovechamiento de internet). Anteriormente, y hasta ese momento,  era un enfoque bidimensional, es decir, capacitación funcional   y competencial. Se podría decir que incluso hasta después de la revolución industrial, para la mayoría de los puestos de trabajo, solo se contemplaba un parámetro, es decir, la capacitación funcional o técnica-

Las nuevas generaciones ya no quieren planes de formación estructurados, enfocados a la capacitación para unos puestos de trabajo predeterminados, dentro de unas estructuras retributivas rígidas, sino que quieren una capacitación de acuerdo a las últimas tendencias tecnológicas, aplicadas al negocio y a su profesión, entendiendo como “profesión” algo más complejo y amplio que un “puesto de trabajo”.

Las nuevas generaciones quieren empresas cuya estrategia y objetivos empresariales estén en sintonía con su proyecto personal de desarrollo profesional. Su compromiso y motivación será posible en la medida en que el proyecto empresarial les permite llegar o acercarse a su proyecto personal y sus valores.

Y es justo ahí donde las organizaciones en estos momentos encuentran la dificultad, en identificar las motivaciones intrínsecas que mueven a sus empleados y “alinearlas” con las metas, retos y proyecto empresarial.

Al mismo tiempo, las empresas ya no quieren empleados sin iniciativa ni ambición profesional, sino que quieren empleados capaces de “engancharse” a un proyecto  e, incluso, que sean capaces de GENERAR  ”producto y /o negocio” para la empresa.

Esta nueva forma de entender la relación entre profesional, o empleado,  y la dirección de la empresa, la refleja perfectamente una nueva  “corriente” que nace del ámbito del marketing y que irrumpe con fuerza en el ámbito de la gestión del Talento. Esta corriente, está sustentada en un enfoque nuevo en las relaciones profesionales, un enfoque más “colaborativo”,  al mismo tiempo que se orienta a la generación de motivación “intrínseca” y de comportamientos positivos:  se trata de GAMIFICATION o Gamificación y viene a complementar, con gran fuerza, otras estrategias y formas de generar compromiso en las organizaciones.

GAMIFICACIÓN es convertir en juego auto-motivado, cualquier objetivo que tenga interés para la organización y que deba ser alcanzado por una persona o un grupo de personas a través de sus acciones y/o contribuciones.

La GAMIFICACIÓN engloba todo aquello que es necesario para abordar esta nueva forma de establecer relaciones empres- empleado en un entorno digital:

- Permite modificar comportamientos y hábitos de forma “no invasiva” ya que se trabaja sobre la motivación intrínseca del empleado y es el propio empleado el que, de forma voluntaria, aborda los retos y metas empresariales que se le van planteando. La Gamificación trabaja en el ámbito COMPETENCIAL  (muestra en tiempo real el desarrollo que cada empleado va alcanzando, su nivel de logro), de AUTONOMÍA (le permite al empleado tomar diferentes opciones y/o alternativas, por lo tanto hay una capacidad de toma de decisiones que le produce sensación de libertad e independencia) y RELACION (genera en el empleado el sentimiento de pertenencia a algo más grande y que le trasciende, por tanto, sus logros, son conocidos y reconocidos por el entorno).

-  Permite una trazabilidad en tiempo real, es decir, los programas de gamificación se sustentan tanto en medios analógicos cómo digitales y son estos últimos los que permiten tener, en tiempo real, información  sobre el avance y situación de cada empleado, cada grupo, cada departamento, sus logros, el desarrollo personal y grupal, donde están encontrando dificultades,  que tipo de ayudas requieren… Al mismo tiempo que el empleado también tiene información sobre su progresión y logros.

En definitiva, estamos hablando de la gestión del dato y una gran trazabilidad de lo que está ocurriendo de acuerdo a lo que hoy se denomina gestión de BIG DATA.

- Permite enfocar una meta,  reto u objetivo desde el punto de vista táctico, o puede ser la herramienta a través de la cual se diseñe la implantación de la estrategia empresarial (transformación cultural, transformación digital, incorporación de nuevos valores, programas de productividad, programas de eficiencia, programas de desarrollo, knowledge management…)

Por lo tanto, al igual que en el ámbito del Marketing, en el ámbito de la gestión del talento, la digitalización permite la incorporación de herramientas que facilitan esta nueva forma de relacionarse empresa -empleado. Donde las estructuras muy jerarquizadas, que no facilitan la visibilidad sobre los desempeños individuales, tienden a desaparecer ya que las nuevas generaciones demandan reconocimiento y “visibilidad”, las nuevas generaciones se mueven por proyecto y quieren ser recompensados y valorados por su aportación directa. La digitalización a través de la gamificación, permite abordar estos nuevos enfoques sin que la empresa pierda el control sobre los resultados.

Sonia estará en el curso: Rendimiento de equipos: Inteligencia ejecutiva y colectiva. El 22 de junio en Madrid. Más info: https://www.masenweb.com/formacion-abierta/

¿Cómo debemos de gestionar el talento?

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Desde el punto de vista de Manolo Coloma, entrenar tiene mucho más que ver con la parte de los recursos humanos, con el equipo, antes que con el propio juego. La técnica no lo es todo, existen otros aspectos del equipo que se tienen que trabajar diariamente, como es la motivación y el creerse que realmente eres bueno.

Dentro de cualquier equipo, ya sea de trabajo o deportivo, cada persona actúa de una forma o de otra llegando a competir internamente. En el caso de los deportistas estos compiten entre ellos pero a la hora de jugar trabajan en equipo. “Para ser un buen equipo necesitas personas que sepan competir” pero dentro de una empresa es más difícil que las personas entiendan este término, ya que tardan en cambiar el pensamiento de que aparte de competir se necesita trabajar en equipo, necesita al equipo.

Hoy en día el problema es el resultado a corto plazo. “Muchas empresas se ciñen al análisis del balance anual, incluso en muchos lo hacen mensual”. Esto en el mundo del deporte es difícil ya que los resultados se consiguen con el trabajo diario y a largo plazo, “no hay ningún microciclo posible que mejore el rendimiento del deportista en menos de 3 semanas”, no hay atajos.

Existen dos libros muy importantes que hablan sobre estos aspectos. Uno de ellos es de Víctor E. Frankl, titulado El hombre en busca de sentido y el cual habla de la superación. Otro libro importante es el de Daniel Kahneman, titulado Pensar rápido pensar despacio. Este último libro nos habla de neurología, de cómo funciona nuestro cerebro.

Mira la entrevista completa aquí:

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Transformación Digital; el crossfit del sector fitness.

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Por Marcos Eguillor de Binary Knowledge

Los Millennials (nacidos entre 1984 y 2000) y los que vienen por detrás de ellos (Generación Z), priorizan el disfrute del tiempo libre, la socialización y el bienestar físico, conseguido a través de la práctica del deporte y de una dieta equilibrada, por encima de otras obligaciones y comportamientos.

Este porcentaje –creciente- de la población, es cada vez más exigente con las marcas. Les piden inmediatez, transparencia y una relación de iguales. Y valoran, por encima de todo, una experiencia positiva, inmersiva, omni-canal (que significa que ésta debe ser entregada a través del medio que ellos elijan, como ellos prefieran y con una gran coherencia y complementariedad entre los diferentes canales seleccionados) y rica en matices, primando el digital (web, app, redes sociales, Whatsapp, wearables, etc.) y muy medida.

Las preguntas que se plantean (a la sazón, los Millennials también son llamados Generación Y porque en inglés “y” se pronuncia del mismo modo que la pregunta “¿por qué?”, “why?) son: ¿Por qué para practicar deporte debo hacerlo entre cuatro paredes, con un experto que está disponible para mi durante pocos minutos y en un horario determinado? ¿Por qué no puedo saber exactamente cuál es mi progreso y conocer el impacto de mi ejercicio? ¿Por qué debo ser yo el que vaya al gimnasio y no sea éste el que venga a mi?

¿Está el sector preparado para dar una respuesta que no les decepcione?

No se trata de introducir un nuevo tipo de actividad, tener una app, un entrenador personal o una tabla especifíca para cada uno de ellos. Tampoco es cuestión de tener una cuenta de Twitter que les diga “claro que sí, guapi” o lanzar una campaña de marketing con un YouTuber. O quizá, algunas de estas cosas sí deberían formar parte de la formula. La transformación digital no es esto. O, al menos, no sólo esto. Se trata de conocer mejor al cliente y de ofrecerle un nuevo modelo de relación; el que él prefiera. Y que este no sea tan transaccional.

No nos equivoquemos, también nos va a pedir precio e instalaciones y… todo. Pero, además, hay que hacer otras cosas por ellos. ¿Tenemos opción? No. Sus expectativas han cambiado. Y si no las satisfacemos, algún otro lo hará por nosotros.

Es el momento de que el sector se ponga en zona cardio y comience a dar lo mejor de si mismo para transformar la manera en la que hace negocio; una nueva propuesta de valor para un nuevo cliente.

Puedes descargarte el e-book de El gimnasio del futuro en este enlace: http://www.gimnasiodelfuturo.es/

El mayor asesino de la innovación está en los comportamientos preestablecidos

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Angeles de Santiago Restoy, CEO en Management around Sports

¿Cuántas aplicaciones tienes en tu móvil? ¿20, 25, 30? Las informaciones que nos dan los expertos dicen que los varones tienen una media de 24 y las mujeres de 28. ¿Y cuántas de estas aplicaciones tienen que ver con nuestra salud y la actividad física que desarrollamos? La importancia que tiene este entorno está siendo vital para muchos desarrolladores. Muchas start ups están encontrando un nicho de mercado ahí mismo: registro y control de actividad, control de alimentación, prescripción de entrenamiento, juegos para fomentar la actividad física…Todo un mundo por descubrir.

El nuevo ecosistema de la innovación  tiene tres bases para construir un modelo de éxito: ser cada vez más digital, hacer la vida más sencilla para el usuario y conseguir que la experiencia sea más humana, más personalizada. Sin duda en el mundo de los centros deportivos, lo que habitualmente llamamos gimnasios, este cambio de rumbo está siendo una realidad. No hace falta mirar al futuro, podemos ver cómo cada vez hay más unicornios (empresas flexibles y capaces de crear novedades de forma constante) que están fagocitando a las compañías tradicionales.

Es una realidad que los clientes han dejado de ser clientes y se han convertido en individuos que comparten experiencias y se involucran en el desarrollo de las marcas. Y las marcas cada vez están trabajando más en modelos colaborativos de plataformas abiertas. El reto pues para el gimnasio del futuro no está en plantear una experiencia única  dentro del club sino  en entrar dentro del nuevo ritmo de vida en el que el usuario es el rey. Lo dicho, será preciso que el individuo viva el proceso como algo sencillo y cómodo. Probablemente lo que más sorprenda sea la característica de relación humana. Consideramos que las personas serán importantes, que los individuos querremos ser tratados como tales y que la experiencia que vivamos en el centro sea absolutamente a medida, para eso serán imprescindibles los agregadores de información, la tecnología que me permita tratar a este cliente con una probabilidad de éxito mucho más alta.

Dejadme que plantee un par de ideas al respecto:

- El gimnasio del futuro será un hijo de las ciudades inteligentes, de los nuevos usuarios que ya no quieren hacer colas, ni  entrenar en máquinas que no comprenden, ni comer lo primero que le apetezca o le haya recomendado un bloger de moda.

- El gimnasio del futuro será la realidad de aquellos emprendedores que olvidan las ideas preconcebidas y van a por novedades. No hablamos de navegar por océanos azules, sino de atravesar los océanos negros (los más inexplorados de todos, los más arriesgados, los que nadie se ha atrevido a surcar)

- El gimnasio del futuro será integrador y se basará en el concepto “Humanridmo” (nuevo término en inglés mezcla entre humanismo y algoritmo): no se basará solo en los datos agregados que nos reportan las aplicaciones y las redes sociales (algoritmos) sino que nacerá de mirar el comportamiento del usuario y de entender los huecos que existen para conseguir mejorar su experiencia de vida, y no solo su experiencia dentro del centro.

- El gimnasio del futuro trabajará con el modelo de escalabilidad basada en los comportamientos de los usuarios. Creará actividades y oportunidades que los usuarios puedan replicar fuera del club.

Solo una última conclusión: el mayor asesino de la innovación está en los comportamientos preestablecidos. Estamos en el momento en el que el que innove y salga de la burbuja tiene la oportunidad de crear una nueva categoría, como hizo Netflix, barriendo al gigante Blockbuster.

Bienvenidos al “ecosistema de actividad física del futuro”

Puedes descargarte el e-book de El gimnasio del futuro en este enlace: http://www.gimnasiodelfuturo.es/

circuitos

Las 10 tendencias del Fitness en el 2017

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Por CBI IHRSA

¿Qué cambios se esperan en el sector del fitness para 2017? Según el Consejo Americano de Ejercicio (ACE), con sede en San Diego, California, hay 10 tendencias emergentes a las que estaría bien echarles un ojo:

1. Más millennials caminarán o irán a trabajar en bicicleta, ya que muchos de ellos eligen vivir en centros urbanos donde no tienen que depender de un coche para el transporte

2. Más clubes y compañías de equipamiento se aliarán con las ligas deportivas profesionales. Por ejemplo, los gimnasios UFC, que permiten a sus socios entrenar en un ambiente que imita al de donde entrenan las estrellas de MMA, esto está experimentando un rápido crecimiento en los EE.UU. e internacionalmente.

3. El entrenamiento online con videos a la carta aumentará, a medida que los proveedores evolucionen de ofrecer sesiones de entrenamiento pregrabadas, a las sesiones de entrenamiento dirigidas por instructores transmitidas en tiempo real desde un popular estudio.

4. El concepto de “estudio dentro de un club” se extenderá, ya que las instalaciones de fitness tradicionales crean espacios de ejercicio únicos para competir con los gimnasios boutique.

5. El físico clásico hará una reaparición, para reproducir los cuerpos esbeltos y bien definidos populares durante los primeros días del culturismo, pero esta vez sin “suplementos excesivos”.

6. Los programas de circuitos de entrenamiento ​​en máquina volverán, así como los “baby boomers” de edad avanzada, que se unieron a los clubes hace 30 años, los demandan.

7. Los secuenciadores de ejercicio encuentran su verdadera función, ya que muchas compañías, como United Healthcare, los utilizan para medir la actividad física y bajar el precio del seguro de salud.

8. Los clubes y boutiques ampliarán su alcance, ya que las principales cadenas se trasladarán a mercados secundarios, por ejemplo, varios gimnasios Equinox y muchos estudios se convertirán en clubes más pequeños, con un tamaño a media.

9. La exposición de vendedores de equipamiento fitness cambia. Por ejemplo, Gaiam, la matriz corporativa de SPRI ha reducido su presencia desde que fue comprada en mayo por Sequential Brands Group, Inc. Al contrario, Power Systems, que fue adquirida por Play-Core en 2015, ha aumentado su visibilidad

10. Más entrenadores personales aprovecharán los medios de comunicación social (redes sociales), en un esfuerzo para motivar a más personas a hacerse físicamente activos.

5 consejos de branding para el mundo del Fitness de Johnny “Cupcakes” en IHRSA 2017

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Johnny “Cupcakes” Earle no posee un gimnasio, pero si lo tuviera, tendría una tienda de regalos llena de productos. Su gimnasio también serviría comida deliciosa y saludable, se escucharía buena música y ofrecería una serie de eventos para ayudar a construir una comunidad.

Earle explicó cómo su negocio, Johnny Cupcakes, creció de una “broma” a una marca multi-millonaria, altamente exclusiva impulsada por una comunidad de coleccionistas de todo el mundo.. Además de compartir detalles sobre su camino hacia el éxito empresarial, Earle sugirió varias cuestiones para los dueños de centros deportivos. Aquí están nuestros favoritos:

1. Humor y materia del diseño. “El humor y el buen diseño son elementos muy atractivos para un nuevo cliente, especialmente para los millenials. Si están mirando un gimnasio con la misma tipografía que el TGI Friday’s, tal vez no quieran ir a ese gimnasio “.

2. Crear un calendario estacional de marketing / promociones. “Sea cual sea el tipo de negocio que tenga, siempre puede utilizar las diferentes estaciones y los deportes como nuevas formas de llegar a clientes pasados, presentes y potenciales. Puedes sacar entradas en tu gimnasio para un partido de béisbol y tener un nuevo premio cada mes para los miembros existentes y los nuevos miembros, puedes tener eventos, etc. Hay tantas cosas que puedes hacer “.

3. Generar el marketing boca a boca. “Prueba cosas nuevas para dar a los bloggers y escritores una razón para escribir sobre lo que está haciendo. ¿Si estás está haciendo la misma cosa que la persona de al lado lleva haciendo años, por qué alguien escribiría sobre su negocio? Si tomas parte de tu presupuesto de marketing para crear nuevas experiencias, es publicidad porque la gente habla por ti “.

4. Cuenta tu historia. “No tienes que tener una declaración de misión aburrida, simple. Puedes tener una declaración de misión, pero que atraiga a los miembros potenciales. Deja que alguien que se inscriba en tu club deportivo sepa que eres una persona también “.

5. Nunca dejes de crear nuevas experiencias. “La gente se nutre de nuevas experiencias, ya sea que vayan a comer, a un club deportivo o al cine… buscan la experiencia más única que pueden tener. Su tiempo es valioso. ¿Por qué apoyarían a un negocio que ha estado haciendo la misma cosa durante mucho tiempo? Si quieres nuevos resultados, tienes que hacer cosas nuevas. “

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