Las ventas post pandemia se traducen en reingeniería
No somos conscientes de hasta qué punto hemos cambiado nuestros hábitos de consumo. La pandemia ha traído un cambio en el comportamiento de los consumidores, un deseo por decidir, de forma unilateral, cómo, dónde y cuándo vamos a gastar nuestros recursos (económicos y de tiempo).
En este nuevo status quo las empresas han de cambiar muchas cosas, su modelo de negocio no puede ser como el pre pandémico y si lo es, mala cosa. Lo que sin duda ha cambiado de forma incremental es el proceso de compra. Y digo bien cuando hablo de los conceptos “incremental” y “compra”. Vamos a analizarlos uno a uno.
Hablo de proceso incremental porque en ocho semanas se produjo una subida de compras on line como no había ocurrido en diez años. La gráfica que nos aporta Scott Galloway en su libro “Post Corona” nos hace ver un nuevo consumidor que ha tirado por la ventana su miedo a utilizar los medios de pago on line. Ha encontrado las ventajas y se siente más libre y valora la comodidad de hacer y deshacer la operación sin tener que enfrentarse a un humano.
Y ahí es donde engancha el concepto de “compra”. Nuestro prospecto o lead ahora viene a nosotros con más del 60% del proceso de compra ya realizado. Ya sabe lo que quiere y conoce los precios, ha analizado la competencia y ha decidido darnos una oportunidad. Pues bien, este proceso en el que el comprador tiene mucha más participación que antes ha hecho que tengamos que hacernos mirar, y muy bien, lo que estamos mostrando en el online respecto de nosotros. Probablemente se ha convertido en el mayor captador de leads de la historia.
Así pues, sabiendo que estamos en un momento tan digital donde el consumidor está tan empoderado ¿Cuál es el papel de los vendedores? ¿Podemos contar con los mismos vendedores trabajando con la misma metodología?
La respuesta es clara: El papel de los vendedores sigue siendo importantísimo, pero no podremos usar las políticas agresivas que utilizábamos antes. En los momentos prepandémicos había más comerciales que podían jugar con la inequidad de información, es decir, los vendedores tenían mucha más información respecto del producto y los precios que el consumidor. Ahora, las tornas han cambiado y que aparezcan mensajes en el discurso comercial que no estaban en las redes puede generar desconfianza. Ese debe ser nuestra gran pesadilla: generar incertidumbre y sospecha en el cliente. Si nuestro nuevo proceso comercial no es limpio y transparente estamos perdidos.
Por último, para acabar me gustaría dejar un principio que debe estar en la cabeza de todos los que vendemos: “lo habitual no vende, tienes que sorprender” Y como realmente en estos momentos de infoxicación lo que falta es tiempo, mi consejo es que mejor sorprende rapidito para que te den oportunidad a seguir avanzando en el proceso de ventas. Crea una metodología que sorprenda a cada uno de los individuos con los que hables y esto solo lo puedes conseguir si te apoyas en técnicas de mimetización.
Con toda esta información consideramos que es el momento de lanzar nuestro programa in Company para el área comercial; Nuevas técnicas para hacer del Director Comercial un auténtico coach de tu equipo y mecánicas para empoderar a los vendedores y que sean más eficientes. En esta imagen te damos unas pistas de que va, y si quieres que personalicemos tu propuesta no dudes en escribirnos a: marketing@masenweb.com
Por M. Ángeles de Santiago
CEO de MAS
5 datos sobre la salud mental y el ejercicio durante la COVID-19
La pandemia de COVID-19 ha aumentado la conciencia colectiva sobre la salud mental y el bienestar. Este artículo destaca la investigación y pruebas que demuestran el efecto que tiene el COVID-19 sobre la salud mental, los beneficios de la actividad física, y el papel que pueden desempeñar los gimnasios.
A través de la pandemia de COVID-19, un resultado inesperado es la mayor conciencia colectiva en torno a la salud mental y el bienestar. Durante la pandemia, investigadores han observado deterioros de la salud mental y el bienestar en algunas áreas. Aunque múltiples factores, además de la actividad física, han contribuido con estos cambios durante el último año, sigue siendo cierto que la actividad física es una estrategia relativamente accesible e importante para mantener la salud mental.
5 datos sobre la salud mental y el ejercicio durante la pandemia de COVID-19
1. El COVID-19 se ha relacionado con cambios desfavorables en la salud mental y el bienestar
El COVID-19 ha tenido un efecto visible y adverso en la salud mental. Según un nuevo informe de Kaiser Permanente, “The Implications of COVID-19 for Mental Health and Substance Use” (Las implicaciones del COVID-19 para la salud mental y el consumo de drogas), 4 de cada 10 adultos estadounidenses han manifestado síntomas de ansiedad o trastornos depresivos durante la pandemia, comparado con sólo 1 de cada 10 en el año 2019. Un estudio de Boston University School of Public Health encontró resultados similares, descubriendo que las tasas de depresión se triplicaron durante el COVID-19, disparándose a un 27,8% desde alrededor de un 8,5% pre pandemia.
Los jóvenes (entre 18 y 24 años) fueron los más afectados. Según el informe de Kaiser Permanente, este grupo era más propenso a:
- Informar de síntomas depresivos
- Consumir drogas
- Considerar el suicidio
Según los datos de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades de EEUU (CDC), los adultos jóvenes informaron más frecuentemente haber sufrido traumas relacionados con la COVID-19, haber empezado o aumentado el consumo de drogas para sobrellevar el estrés relacionado con la COVID-19 y haber tenido pensamientos suicidas graves en los últimos 30 días. En el estudio, una cuarta parte de los jóvenes había considerado seriamente el suicidio durante los últimos 30 días. Una encuesta de la Organización Internacional del Trabajo a jóvenes sobre el COVID-19 reveló que 1 de cada 2 adultos entre 18 y 29 años sufría depresión y ansiedad, y el 20% de trabajadores sanitarios sufría ansiedad y depresión.
No ayuda el hecho de que el COVID-19 haya interrumpido la atención a la salud mental en muchos lugares: según una encuesta de la Organización Mundial de la Salud (OMS) realizada en 130 países, el 93% de estos países habían interrumpido o suprimido los servicios de salud mental.
Aunque la mayoría de debates sobre salud mental y COVID-19 están relacionadas con la respuesta a la pandemia y su impacto, los resultados publicados en The Lancet sugieren una relación entre el misma COVID-19 y los trastornos de salud mental. Los investigadores encontraron un aumento de la incidencia de trastornos psiquiátricos en los 90 días posteriores a la infección por COVID-19 que en otras infecciones víricas, siendo los más comunes la ansiedad, el insomnio y la demencia.
2. La actividad física está relacionada con beneficios para la salud mental
Desde hace tiempo es conocida la relación entre la actividad física y la salud mental gracias a organismos gubernamentales y organizaciones para la salud como la OMS en Europa, los CDC, y el Health Direct de Australia, que destacan los beneficios del ejercicio para la salud mental.
Investigaciones muestran que las personas que son más activas físicamente:
- Son más felices
- Experimentan mayores niveles de emoción y entusiasmo
- Están más satisfechos con la vida
- Tienen mejor autoestima
El ejercicio regular también ayuda a los niños física, mental y emocionalmente. Además de reducir el riesgo de enfermedades crónicas, aumenta la confianza, la autoestima, el bienestar y el rendimiento académico, y contribuye al desarrollo emocional y la felicidad.
En concreto, los estudios han demostrado una relación entre la actividad física y la ansiedad y la depresión. Los resultados de una revisión sistemática de 2020 de un meta análisis sobre las intervenciones de ejercicio para la depresión, incluyendo un total de 134 estudios, sugieren un efecto beneficioso del ejercicio sobre los síntomas de la depresión en un amplio rango de edad, desde niños hasta mayores. Un meta análisis del año 2015, que incluía 398 estudios con más de 14.000 personas, encontró efectos beneficiosos de la actividad física sobre la ansiedad y la depresión.
En un estudio de 2014, los investigadores descubrieron que los efectos del ejercicio para la depresión leve y moderada pueden ser comparables a los de los antidepresivos y la psicoterapia, y pueden ser una valiosa terapia complementaria a la tradicional para la depresión grave.
Algunas pruebas sugieren que esto es cierto incluso en medio de COVID-19. Durante el confinamiento por COVID-19 en Brasil, las personas que realizaban más de 30 minutos de actividad moderada o más de 15 minutos de actividad vigorosa al día tenían menos probabilidades de sufrir depresión, ansiedad o ambas. Las personas que eran sedentarias durante más de 10 horas al día eran más propensas a tener síntomas de depresión. Un estudio que incluyó a 3.971 parejas de gemelos idénticos encontró una asociación entre la percepción de una disminución de la actividad física y niveles de estrés más altos. Sin embargo, los resultados estaban condicionados en cierta medida por la genética, la edad y el entorno. Otro pequeño estudio realizado en China, en el que se encuestó a 66 estudiantes universitarios en el momento álgido de la pandemia, descubrió que la actividad física tenía un efecto directo y positivo sobre las emociones negativas.
3. La actividad física puede ayudar a las personas que luchan contra trastornos por consumo de alcohol y drogas
El consumo de drogas ha aumentado durante la pandemia. Según un informe de la Asociación Médica Americana, más de 40 estados de EEUU informaron de un aumento de la mortalidad relacionada con los opiáceos, así como de problemas continuos de consumo de drogas. Según una encuesta de Baptist Health, el 55% de los encuestados declaró haber aumentado el consumo de alcohol y el 36% el de drogas ilegales. Los encuestados atribuyeron su consumo al estrés, al aburrimiento y a la necesidad de hacer frente a la ansiedad. Sin embargo, la actividad física puede proporcionar un mecanismo alternativo de afrontamiento del estrés y la ansiedad y puede ayudar a las personas que se están recuperando.
Un análisis de 22 estudios descubrió que el ejercicio puede mejorar la abstinencia, aliviar el síndrome de abstinencia, y reducir la ansiedad y la depresión entre las personas adictas al alcohol, la nicotina o las drogas ilegales. La actividad física tuvo un mayor impacto sobre la depresión en los consumidores de alcohol y drogas ilegales y sobre la abstinencia en los consumidores de drogas ilegales que en los demás.
En lo que respecta al alcohol, un estudio descubrió que las personas con trastorno por consumo de alcohol que hacían 30 minutos de ejercicio ligero durante la recuperación experimentaban una disminución del 18,6% de las ansias de consumir alcohol y un aumento triple de las endorfinas. Otro estudio demostró que la práctica de ejercicio -ya sea como parte de un programa grupal o por consejo- facilitó la permanencia en la rehabilitación, con beneficios más pronunciados en quienes participaron en un programa grupal frente a la práctica de ejercicio en solitario.
También puede haber una relación entre el ejercicio y una menor probabilidad de iniciar el consumo de drogas. En un estudio a largo plazo sobre adolescentes, los que practicaron deporte o ejercicio en el último año tenían menos probabilidades de consumir opiáceos sin receta o heroína a lo largo de su vida.
4. El ejercicio no trata las enfermedades mentales, pero tiene beneficios para las personas con trastornos mentales
En un estudio, los investigadores descubrieron que el ejercicio reducía los síntomas de la depresión en personas con enfermedades mentales. Un estudio australiano también encontró evidencias que apoyan los programas de actividad física como terapia complementaria para varios problemas de salud mental, incluyendo:
- Depresión
- Esquizofrenia
- Trastornos de ansiedad
- Trastorno de estrés postraumático
- Trastorno por consumo de drogas
Los autores de un estudio de 2017 que analizaba la capacidad cardiorespiratoria en personas con enfermedades mentales graves concluyeron que «el tratamiento multidisciplinario de las personas con [enfermedades mentales graves] debería incluir un enfoque en la mejora de la aptitud física para reducir la mortalidad por cualquier causa.»
Otro estudio encontró que las actividades recreativas, incluida la actividad física y la actividad creativa y social, puede promover la recuperación y la inclusión social de las personas con enfermedades mentales, especialmente cuando el personal completa la capacitación para facilitar un sentido de comunidad entre los participantes.
5. Las instalaciones deportivas tienen un papel clave en la mejora de la salud mental
Además de proporcionar espacio y equipamiento para la actividad física, las instalaciones deportivas también ofrecen componentes cruciales para el bienestar mental: integración e inclusión social. Los gimnasios pueden ofrecer oportunidades para que las personas socialicen, construyan una comunidad y encuentren pertenencia y apoyo a través de ofertas como
- Entrenamiento personal o en grupos reducidos
- Clases de ejercicios grupales
- Deportes y competiciones
- Eventos especiales
Los gimnasios también tienen la oportunidad y los medios, a través de las redes sociales y de su relación con los usuarios, de proporcionar una educación importante sobre la salud mental y el bienestar y los beneficios de la actividad física y otros factores como la nutrición, el sueño y la gestión del estrés.
Traducción y adaptación: Paula Marcos
Jorge Rosales será el nuevo representante de IHRSA en México
La consultora deportiva Management Around Sports (MAS) y la International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) llegaron a un acuerdo estratégico para que Jorge Rosales sea el representante de IHRSA en México. La labor principal será atender las necesidades de los operadores en México y trabajar en acciones que beneficien el desarrollo de la industria en el país.
Ambas organizaciones llevan colaborando juntas 21 años en España en donde comparten conocimiento e información internacional, realizan estudios de manera conjunta y atienden a los proveedores y operadores en cualquier servicio en donde se requiera una visión internacional o networking global.
Entre las funciones que realizará Jorge Rosales en el cargo estará el ser el enlace con la sede de IHRSA en Boston, atender las necesidades de los operadores mexicanos, realizar estudios de mercado que puedan ayudarlos a presentarse a nivel gubernamental y de negocio, así como promover IHRSA en español que tendrá como objetivo ofrecer información de interés para toda la comunidad mexicana.
Para Jorge Rosales, “Este nuevo nombramiento supone un reto profesional para volver a mis orígenes como mexicano y trabajar con los operadores de ahí. México es un país en pleno crecimiento que se ha colocado entre los cinco principales mercados en cuanto a aperturas de clubes, y debemos estar a su lado en estos momentos en donde la industria está sufriendo un batacazo debido al largo confinamiento y las pocas ayudas en las que se han visto inmersos».
“IHRSA reconoce que la situación económica mundial es muy desafiante y estamos comprometidos a ayudar a la industria mexicana del fitness durante estos tiempos difíciles al brindar beneficios tangibles de membresía”, dijo Jacqueline Antunes, Directora de IHRSA para América Latina.
La actividad física es clave para evitar muertes en pacientes con COVID-19
El Coronavirus ha demostrado ser especialmente dañino en personas con patologías previas. Patologías de índole renal, cardiovascular, hipertensión, obesidad, diabetes incluso fumadores. La actividad física como se ha demostrado a lo largo de los años, es una importante herramienta para combatir todas ellas, convirtiéndose indirectamente por tanto en una ayuda para el control de la enfermedad, mejorando el pronóstico.
El estudio; Influence of Baseline Physical Activity as a Modifying Factor on COVID-19 Mortality: A Single-Center, Retrospective Study, utilizó una muestra de pacientes de entre 18 y 70 años, con complicaciones por COVID, fiebre, afección pulmonar apreciada en RX, conectados a oxígeno para mantener la saturación por encima de 92%, con valores anómalos de ferritina y leucocitos entre otros. Los autores de este artículo son el doctor Ricardo Salgado, cardiólogo del Hospital Clínico San Carlos y coautor, junto al doctor Julián Pérez Villacastin, director del Instituto cardiovascular de dicho hospital.
Los pacientes se dividían según la escala de la Universidad de Washington (Health Promotion Research Center, 2006) conocida como RAPA (Rapid Assesment of Physical Activity Scale.
En este caso se utiliza sólo una clasificación de las 2 que presenta esta escala, RAPA 1, dividida de 1 al 7 categorías, dependiendo de la cantidad de actividad física y de la intensidad de la misma, de menor a mayor, que a su vez se aglutinan en 2 grupos. EL grupo 1 comprende 3 categorías, desde pacientes que raramente realizan ejercicio (1) a los que realizan actividad física leve todas las semanas. El Grupo 2 comprende 4 categorías desde aquellos que realizan actividad física moderada, todas las semanas, inferior a 30 minutos al día, o menos de 5 días a la semana (4), hasta los pacientes que realizan 20 minutos o más de actividad vigorosa diaria, tres o más días a la semana (7). Grupo 1: sedentarios. Grupo 2: Activos.
El estudio establece diferencias entre los 2 grupos de división del RAPA 1.
Finalmente entraron a formar parte del estudio 297 pacientes del grupo 1 comprende a 121 pacientes de categoría 1, (21,9%), 63 pacientes de categoría 2 (11,4%), 113 en categoría (20,5%) y 223 del grupo 2, 87 de categoría 4 (15,8%) 23 de la 5 (4,2%), 64 de la 6 (11,6%) y 49 de la 7 (8,9%). La media de edades fue 56 del grupo 1 y 53 del 2.
Ambos grupos presentaron similitudes en cuanto síntomas y signos de infección pero el grupo 1 presentó un aumento de los valores normales de frecuencia respiratoria, en un porcentaje mucho mayor que el grupo 2 (18,5 % vs 9,4%). Los pacientes del grupo 1 presentaron prácticamente el doble de posibilidades de padecer fallo respiratorio 53,9% vs 35,9% y de fallo renal 14,5% vs 6,3%
Se demuestra por tanto que los pacientes del grupo 1 o sedentarios presentan mayor CRP (C-reactive protein) y SIRS (systemic inflamatory reponse síndrome).
Pacientes sedentarios del grupo 1 presentan peores resultados de SIRS, mayor incidencia de fallo renal y respiratorio junto con mayor riesgo de mortalidad. Además presentaron peor pronóstico tras la infección por COVID-19.
El grupo 1 y el 2 presentaron similitudes en complicaciones por neumonía.
El uso de corticoides fue más significativo en pacientes del grupo 1.
No hubo diferencias significativas en términos de soporte respiratorio o ingresos en cuidados intensivos pero si un riesgo 8 veces mayor de mortalidad en pacientes del grupo 1 frente a los del 2.
Cuanta mayor es la cantidad e intensidad de ejercicio físico mejores son los resultados frente a la infección. Los beneficios referidos a saturación de oxígeno que presentan las personas que realizan actividad física mejoran el pronóstico a nivel respiratorio en pacientes contagiados.
¿El cliente siempre tiene la razón? Desmontando el mito
A principios de siglo XX. se popularizó el eslogan “El cliente siempre tiene la razón”, frase atribuida al empresario norteamericano Harry Gordon, este animaba al personal a dar alta prioridad a la satisfacción del cliente.
Actualmente, el concepto ha ido evolucionando hasta llegar a transmitir a los equipos de trabajo que el cliente es la razón de ser de la organización. Un concepto básico de la economía, Ley de la oferta y la demanda. Si no hay clientes, no hay empresa.
Bajo este nuevo prisma, cabe la posibilidad de que el cliente no siempre tenga la razón y que esté equivocado o confundido. Pero será obligación del trabajador atender a las quejas/reclamaciones de los clientes ya que ellos estarán en su derecho de hacerlo y ser escuchados.
La queja de un cliente representa claramente su insatisfacción frente a sus expectativas no cumplidas.
La reclamación, simboliza completa disconformidad con los servicios adquiridos y creencia de que sus derechos han sido vulnerados.
Las reclamaciones y las quejas nos permiten:
- Conocer la percepción que el cliente tiene de nuestros servicios.
- Guía para mejorar, pues nos sirven para corregir defectos o errores que repetimos sistemáticamente sin darnos cuenta.
- Oportunidad para afianzar nuestra relación con el cliente, se sentirá atendido, escuchado, y como parte valiosa que aporta información de mejora a la empresa.
- Facilitan información acerca de las necesidades y expectativas de los clientes.
- Si no conocemos el error, no podremos evitar que se vuelva a producir.
Un aspecto muy importante para afrontarlas será el tener un protocolo claro de actuación. Este habrá de ser acorde a la política de la empresa en esta materia, conocido por todos los miembros del equipo y accesible para consultarlo en cualquier momento.
Cuanto más rápida sea la respuesta de la organización y más personal sea el método para comunicarla a las personas perjudicadas, mayores serás las probabilidades de éxito y de llegar a un entendimiento con el cliente.
Además del desarrollo del protocolo, será fundamental realizar un seguimiento que corrobore el correcto funcionamiento cada cierto tiempo, esto deberá estar estipulado por cada empresa.
Lo óptimo sería llegar a anticiparse a los acontecimientos, pero esto no siempre es posible, por lo que será necesario afrontar la queja/reclamación, siempre intentando empatizar con el cliente ofreciendo una solución a su reclamo.
Y a la pregunta, no, el cliente no siempre tiene la razón, pero si tienen el derecho a sentirse siempre escuchados, y esa será una de las claves para fidelizarlos.
Si quieres saber más entra a ver la información del Programa de Dirección Técnica (https://www.masenweb.com/wp-content/uploads/2018/02/dossier_programa_director_tecnico.pdf) ya que este y otros temas se tratan en el área de Atención a Quejas y Sugerencias. O escríbenos un email a eventos@masenweb.com .
Encuentro en Sevilla para analizar las nuevas estrategias de marketing y ventas en este entorno de incertidumbre
La consultoría Management Around Sports (MAS) ha ofrecido esta mañana un encuentro presencial en Sevilla que ha llevado el nombre de Renacer en el nuevo panorama: Galileo Galilei. Este encuentro ha pretendido mostrar a los diferentes operadores del sector del fitness las nuevas estrategias de marketing y ventas en este periodo de incertidumbre creado por la pandemia. Este encuentro ha contado con el patrocinio de Singular WOD, EGym y Smarttone.
El encuentro, ha sido a lo largo de toda la mañana, se ha dividido en 3 segmentos con el objetivo de ofrecer una nueva perspectiva a los asistentes de la situación actual. En la primera parte, ha intervenido Mª Ángeles de Santiago, CEO de MAS, en la que se han propuesto una serie de aspecto a valorar en las nuevas estrategias de ventas como cuál es el perfil del nuevo consumidor, qué estrategia de precios son las más eficaces en este momento, nuevas herramientas de trabajo y el nuevo debate de la competencia ¿habrá que sortearla o alinearse a ella?
En la segunda parte, se ha contado con la presencia de Jorge Rosales, responsable de marketing en MAS, en la que se han dado una serie de tips de cómo afrontar cambios inesperados en el entorno o en el mismo cliente que pueden afectar a la empresa. Jorge ha propuesto seguir el Método AVA: Analizar, Valorar y Actuar, en este mismo orden. Se ha destacado la importancia de la segmentación del mercado donde Jorge Rosales ha asegurado «Hay que saber encontrar tu nicho, identifica las necesidades de un público objetivo y e ir a por él».
En la tercera parte, se ha desarrollado una mesa de trabajo donde diferentes operadores han compartido como han afrontado la situación de la pandemia en sus centros. Entre los integrantes de la mesa se han encontrado: Javier Bozalongo, director de operaciones de Viding Fitness; Juan Gil, director de operaciones del Grupo Deporocio; e Ignacio Usera, CEO de Smartfit. Se podría destacar el compromiso que todos han mantenido con su equipo y con el cliente, como ha comentado Ignacio Usera “El trabajador tiene que ser el primer cliente satisfecho en la empresa. Intentamos transmitir al equipo tranquilidad. Esta situación ha unido al equipo».
«Tenemos que trabajar la reputación para que el cliente se quede tranquilo sobre todo ahora. Trabajar la cultura de marca» ha afirmado, Mª Ángeles de Santiago, CEO de MAS.
Este encuentro ha formado parte del Big Bang Tour que recorre 7 ciudades de España.
Toda la información del Big Bang Tour:
https://www.masenweb.com/bigbangtour/
El camino de la industria del fitness hacia el renacimiento conduce a IHRSA 2021
El 40º Aniversario de la Convención internacional puede ser el evento más importante que IHRSA haya celebrado. Conoce cómo se están preparando las cosas para un evento memorable el próximo mes de septiembre.
Para los cientos de empresas proveedoras que impulsan la industria del fitness, ahora es el momento de planificar para capitalizar lo que promete ser una sólida recuperación este otoño.
El mejor lugar para hacerlo es IHRSA 2021 en Los Ángeles el próximo mes de septiembre. IHRSA 2021 no será sólo una feria comercial, sino una reunión de la comunidad mundial de la salud y el fitness. No pierdas la oportunidad de participar en la celebración del resurgimiento de la industria con los líderes que tanto han hecho para ayudar a nuestra industria a sobrevivir y salvaguardar su futuro.
De marzo de 2020 a marzo de 2021, lo que algunos han llamado el annus horribilis (una frase latina que significa «año horrible»), nosotros, como industria, aprendimos de qué estamos hechos. IHRSA y sus miembros pasaron a la acción. Los clubes ayudaron a sus comunidades y a sus miembros a hacer frente a la situación ofreciéndoles herramientas para mantenerse activos y sanos. La buena noticia hoy es que hay una luz al final del túnel, y el camino de la reactivación lleva a Los Ángeles del 20 al 22 de septiembre.
«A medida que las condiciones siguen mejorando en Estados Unidos y en las regiones de Asia-Pacífico, los clubes están viendo un renovado interés de los consumidores por mejorar su salud y volver a sus actividades de fitness«, afirma Jay Ablondi, vicepresidente ejecutivo de productos globales de IHRSA. «El número de vacunas distribuidas está creciendo exponencialmente cada semana, lo que está impulsando el optimismo de que la vuelta a la «nueva normalidad» estará aquí para la segunda mitad de 2021.»
El 40º Aniversario de la Convención internacional puede ser el evento más importante que IHRSA haya celebrado. Conoce cómo se están preparando las cosas para un evento memorable el próximo mes de septiembre.
Para los cientos de empresas proveedoras que impulsan la industria del fitness, ahora es el momento de planificar para capitalizar lo que promete ser una sólida recuperación este otoño.
El mejor lugar para hacerlo es IHRSA 2021 en Los Ángeles el próximo mes de septiembre. IHRSA 2021 no será sólo una feria comercial, sino una reunión de la comunidad mundial de la salud y el fitness. No pierdas la oportunidad de participar en la celebración del resurgimiento de la industria con los líderes que tanto han hecho para ayudar a nuestra industria a sobrevivir y salvaguardar su futuro.
De marzo de 2020 a marzo de 2021, lo que algunos han llamado el annus horribilis (una frase latina que significa «año horrible»), nosotros, como industria, aprendimos de qué estamos hechos. IHRSA y sus miembros pasaron a la acción. Los clubes ayudaron a sus comunidades y a sus miembros a hacer frente a la situación ofreciéndoles herramientas para mantenerse activos y sanos. La buena noticia hoy es que hay una luz al final del túnel, y el camino de la reactivación lleva a Los Ángeles del 20 al 22 de septiembre.
«A medida que las condiciones siguen mejorando en Estados Unidos y en las regiones de Asia-Pacífico, los clubes están viendo un renovado interés de los consumidores por mejorar su salud y volver a sus actividades de fitness«, afirma Jay Ablondi, vicepresidente ejecutivo de productos globales de IHRSA. «El número de vacunas distribuidas está creciendo exponencialmente cada semana, lo que está impulsando el optimismo de que la vuelta a la «nueva normalidad» estará aquí para la segunda mitad de 2021.»
Un renacimiento en la Convención de la IHRSA
IHRSA 2021 no será sólo una convención de salud y fitness. Será una celebración del renacimiento y la perseverancia de nuestra industria. De hecho, es probable que sea la primera gran reunión en persona de nuestra industria en más de un año.
«Aún es pronto, pero la IHRSA ya ha recibido el compromiso de casi 100 empresas asociadas del sector que tienen previsto exponer», afirma Ablondi. «Hay entusiasmo por volver a reunir a todo el mundo y, por supuesto, por volver a los negocios».
40 años de lucha por la industria del fitness
IHRSA 2021 es más que un evento de la industria. Son 40 años de lucha por la industria del fitness y de ayuda al éxito de los centros deportivos y los proveedores. Es una oportunidad para reunirse y debatir los retos a los que nos enfrentamos, así como para hacer planes para el futuro. Es una oportunidad para celebrar las innovaciones creadas por empresas que se enfrentan a dificultades sin precedentes, y aprender de sus éxitos frente a la gran adversidad.
Comprendemos lo difícil que ha sido el año pasado para nuestros expositores. Estamos profundamente agradecidos por su continuo apoyo, y muchos también han ofrecido su valioso tiempo para ayudar a IHRSA a evaluar cómo servir mejor a nuestros miembros y a la industria en general. Recientemente hemos cambiado el nombre de nuestra «Membresía de Proveedores» a Socios de la Industria. Esta es una mejor descripción de lo importante que son para el éxito de nuestra industria y la misión de IHRSA.
Aunque las ofertas virtuales son populares, el sector de los gimnasios sigue basándose en los servicios en persona y en el fomento del sentimiento de pertenencia a una comunidad. Septiembre será una oportunidad para reunir a nuestra comunidad una vez más.
Asistir a IHRSA 2021 es un compromiso para demostrar que el sector está preparado para volver a hacer negocios en persona. Es un compromiso para mirar hacia adelante a tiempos mejores y fortalecer las relaciones dentro de nuestra industria. Mientras luchamos por mantener los clubes de salud abiertos, es una afirmación de que podemos conectarnos a nivel personal de forma segura cuando se siguen las regulaciones adecuadas, al igual que los clubes de salud pueden permanecer abiertos de forma segura y servir a sus miembros. De hecho, más de 1.600 miembros de IHRSA en todo el mundo han asumido el Compromiso Activo y Seguro, una iniciativa que reafirma la inquebrantable dedicación del sector de los gimnasios a la seguridad.
La industria del fitness está preparada
IHRSA está aceptando contratos y depósitos para exponer en IHRSA 2021, que tendrá lugar del 20 al 22 de septiembre en Los Ángeles. Nadie puede predecir con exactitud lo que nos deparará el futuro, pero con los recientes acontecimientos positivos relacionados con el despliegue de la vacuna y la disminución de los casos a nivel mundial, creemos que septiembre será un gran momento para reunirnos finalmente una vez más. Los interesados pueden descargarse hoy mismo el prospecto de expositor para iniciar el proceso.
Para los expositores, el envío de un depósito ahora bloqueará su lugar seleccionado y le permitirá asegurar la mejor ubicación posible del stand. Entendemos que puede ser difícil comprometerse con un cierto grado de incertidumbre todavía por delante, IHRSA está ofreciendo reembolsos completos de los depósitos de stand hasta el 5 de junio.
«Entendemos que puede ser difícil comprometerse con cierto grado de incertidumbre aún por delante, IHRSA está ofreciendo reembolsos completos de los depósitos de los stands hasta el 5 de junio».
IHRSA 2021 es un evento que no debes perderte este año. Esperamos con interés todas las nuevas noticias respecto a los ponentes, trade show, el viaje organizado desde España y todos los detalles del evento. Estate atento/a.
Colaborar. La palabra clave para fomentar la actividad física
En una situación tan incierta y desconocida como en la que nos encontramos en estos momentos, con cierres de centros deportivos en casi todo el territorio nacional y a la espera de la tan ansiada inmunidad de grupo, no se debe abandonar al sector fitness, pero resulta casi obligatorio pensar en nuevos clientes y nuevas fuentes de ingresos para seguir reinventándonos en este 2021.
Cada vez es más común ver noticias de alianzas estratégicas entre “players” que, a priori, no tienen nada que ver el uno con el otro, pero ambos ven oportunidad de negocio y de beneficiarse mutuamente. Ya lo hizo el gigante del e-commerce apostando por el deporte y, hace unos días, pudimos observar cómo los proveedores fitness van de la mano de los equipos del deporte de élite.
No es casualidad que todo esto esté pasando justo ahora. 2021 pretende ser año olímpico con Tokio y el Consejo Superior de Deportes (CSD) cuenta con la mayor partida presupuestaría de la historia (260M € si incluimos los 9,4M € destinados a la AEPSAD), un 95% más con respecto a 2016, el último año olímpico.
En estos momentos es fundamental colaborar todos juntos, darle la vuelta a nuestro punto de partida, y crear sinergias para hacer que el sector de la actividad deportiva sea lo que llevamos tiempo soñando, una industria unida por todos sus componentes; empresas, asociaciones, instalaciones deportivas, federaciones, etc.
Este año el deporte profesional español realiza una gran apuesta, de modo que, apoyémonos en ellos, pensemos como podemos ayudarnos mutuamente y colaborar. Citius, Altius, Fortius. Sólo juntos podremos salir adelante más rápidos, más altos y más fuertes.
EL DEPORTE ES ESPECTÁCULO, EL DEPORTE ES SALUD Y EL DEPORTE ES VIDA
Marcos Rodríguez
Responsable de Eventos y Operaciones en MAS