Meaningful brands: Cómo crear marcas significativas para los usuarios
Desde hace casi una década sigo de cerca el informe anual que saca Havas Media hablando de las meaningful brands, un estudio anual y global que analiza cuáles son las claves para hacer que una marca sea realmente relevante en la vida de las personas.
Este año es interesante destacar cómo las personas se han sentido abandonados por sus gobiernos, la desinformación y se refugian en las marcas a quienes aún les tienen confianza. Sin embargo, cabe destacar que el 71% de los consumidores están cansados de las promesas vacías que estas les hacen. Y en eso debemos tener cuidado.
Me sorprende también que a pesar de que las marcas deportivas que aparecen como meaningful son de retail como Decatlon, Adidas o Nike, el Fitness no representa ningún brand awareness para los usuarios, no los mencionan como empresas que les aporten un beneficio en su día a día. Situación que se contradice con todo lo que se trabaja, o decimos trabajar, en la industria, pero que posiblemente no se comunica o el usuario no lo percibe.
Podemos afirmar que lo individual y el cortoplacismo lideran y predominan hoy las motivaciones y comportamientos de consumo. Lo que importa al consumidor español en estos tiempos es lo suyo: su bienestar, seguridad, su círculo y su disfrute, comentaban en la presentación. Así mismo «Los españoles somos más exigentes como consumidores que en otros países», ha dicho Rodés, de Havas Media, apuntando también a las exigencias de los clientes hacia las marcas en la actualidad.
Los consumidores dicen que “las marcas no son mis amigas” pero si pueden ser sus aliadas en este nuevo contexto. Y es que, hablando de beneficios, las marcas que lideran el ranking meaningful son aquellas que generan beneficios funcionales y personales a las personas ¿Entonces por qué no aparece ninguna del Fitness? Los resultados, lo útil y lo tangible, es lo que los usuarios actuales valoran más, y en esto creo que podemos ser relevantes.
Lo que es un hecho es que las marcas tienen que ser esas aliadas, solucionadoras, facilitadoras que eliminen ese estrés que el individuo está sintiendo actualmente, y tener velocidad de respuesta, han de hacer tangible su compromiso.
Compañeros/as tenemos un compromiso, crear marcas meaningful para la sociedad y que alguna de las marcas Fitness entre en el ranking el próximo año.
Jorge Rosales
Responsable de Comunicación y Marketing
Qué podemos esperar del IHRSA 2021: el renacimiento de la industria
Se ha cerrado el programa para el evento.
Prepárate para celebrar la vuelta de la industria del fitness.
Han pasado dos estresantes y largos años desde que la industria del fitness no se reúne en persona. En IHRSA esperamos ansiosos el día en el esto vuelva a ocurrir. Si aún no lo has hecho ya puedes comenzar la cuenta atrás, faltan menos de 100 días para la convención internacional y feria anual de IHRSA 2021.
Si bien sabemos que en este tiempo pueden suceder muchas cosas, IHRSA se complace en compartir el programa del evento, que incluye a grandes ponentes, sesiones educativas, talleres, clases y más. Además, por si te lo perdiste, el registro para asistir al evento ya está abierto. Regístrate para unirte con nosotros del 13 al 15 de octubre en el centro de convenciones Kay Bailey Hutchison en Dallas para celebrar el renacer de la industria.
La emoción está creciendo dentro de la industria. “Tengo muchas ganas de ver los nuevos productos y servicios que estarán expuestos en IHRSA 2021 y que guiaran nuestras decisiones de comprar para los próximos 12 meses”, dijo Chris Smith, CEO de FW fitness BC Ltd. “No hay nada como interactuar con los expositores, comparar y sentir todo lo que la industria tiene que ofrecer.”
Echa un vistazo al programa completo. Aquí tienes un adelanto de lo que podrás encontrar en Dallas.
Programa IHRSA 2021
HIRSA 2021 comienza oficialmente el miércoles 13 de octubre a las 7:30 a.m. CDT. Durante los tres días de evento podrá elegir entre más de 60 sesiones educativas con presentadores de elite, seis mesas redondas, clases, tres conferencias magistrales y más.
Los principales ponentes de este año que lideraran la 40 convención internacional y feria IHRSA son:
- Kenneth H. Cooper, fundador y presidente de Cooper Aerobics (patrocinado por MXMetrics)
- Diana Kander, autora de best-sellers, emprendedora y consultora de innovación. (patrocinada por ABC Fitness Solutions)
- Scott Stratten, autor de best-sellers y presidente de UnMarketing (patrocinado por Matrix Fitness).
Los nuevos asistentes no querrán perderse “Making Connections”, presentado por la directora del U.S. Club Membership Nicole Johnson. Se trata de una hora de orientación que servirá como guía de los eventos de la semana, comenzará el miércoles 13 de octubre a las 7:30 a.m.
Hasta la fecha 165 empresas como Matrix, Technogym, Myzone, ABC Fitness Solutions, Hoist Fitness y Club Automation por nombrar algunas, están confirmadas para mostrar sus nuevos productos, servicios y soluciones en la feria. La feria tendrá lugar el jueves 14 y el viernes 15 de octubre, con entrenamientos durante la mañana del viernes también. IHRSA espera contar con más de 200 compañías estén en la feria de exposición.
Motivos para asistir
Que esta sea la primera vez que la industria del fitness se reúne desde marzo de 2019 debería ser razón suficiente. Para aquellos que no están seguros de asistir, aquí tienen algunos motivos:
- Todos los socios de IHRSA reciben un descuento en el registro. Los socios basic, standard y premium reciben un descuento del 10%, 30% y 50% respectivamente.
- Han pasado tres décadas completas desde la última vez que la feria se realizó en Dallas. Desde entonces han cambiado muchas cosas tanto en la industria como en Dallas y hay mucho que hacer en el área.
- ¿Ya hemos dicho que han pasado dos años desde la última vez que se reunió la industria del fitness? La convención es conocida como una gran oportunidad para construir redes de contactos.
- Los talleres de habilidades de IHRSA. La tecnología es vital hoy en día, en estos talleres descubrirá las ventajas de la estrategia de video, tecnología web y marketing digital.
- Después de sobrevivir a meses de cierres obligatorios y duras restricciones, nunca más queremos estar a merced de los gobiernos. Expertos te explicaran como ser un firme defensor de tu negocio y la industria. Y lo que es más importante, aprenderás a como colaborar para que se apruebe la ley para obtener ayudas financieras.
- Conoce a nuestra nuevo CEO; Liz Clark! Liz está ansiosa de unirse a nuestra industria y conoceros a todos en persona en Dallas.
- IHRSA 2021 coincide con el 40 aniversario del evento. En si ya es una ocasión especial, más aun si contamos con los acontecimientos de los últimos meses. Habrá multitud de eventos para conmemorar el aniversario.
Hay muchos más motivos por los que asistir a IHRSA 2021, estate atento/a a nuestras redes sociales donde los compartiremos. La convención es un evento divertido y que vale la pena para cualquier integrante de la industria del fitness. Mónica Marques, propietaria y socia de Companhia Athletica, dijo: “la celebración del 40 aniversario es un momento muy especial. IHRSA no solo trae de vuelta la feria y los talleres educativos, además, ofrece la posibilidad de nuevas alianzas, asociaciones, estrategias, estructura y liderazgo.”
La industria del fitness está evolucionando y participar en IHRSA facilitara la comprensión de los desafíos y oportunidades actuales y futuros.
Estamos ansiosos de verte en Dallas.
Más información de la organización de MAS:
Qué es el growth y cómo puede ayudar a crecer tus productos y servicios
Encontrar el encaje de tu producto o servicio con el mercado parece el primer paso de toda estrategia de negocio exitosa.
Sin embargo, una vez conseguida esta proeza -no al alcance de cualquiera-, siguen una serie de decisiones estratégicas que deben marcar el camino de crecimiento del negocio.
Descubre en este artículo cómo el «growth» puede ayudar a cualquier empresa, producto y servicio a ordenar, predecir y sostener su crecimiento.
¿Qué es el growth hacking?
El growth hacking, en adelante solo «growth», es un término acuñado por Sean Ellis en el año 2010 y desarrollado como método en su libro, escrito junto a Morgan Brown.
Tiene sus orígenes en las tácticas y acciones creativas que muchas de las startups tecnológicas más famosas aplicaban ya en sus inicios para crecer exponencialmente.
Se basa en el crecimiento dirigido a través del producto o la experiencia de cliente/usuario.
Más allá de trucos mágicos e historias de éxito, el growth se ha consolidado en forma de metodología, aplicando los criterios del método científico y conjugando el conocimiento de otras disciplinas reconocidas: analítica, marketing, UX, psicología de compra, etc.
¿Por qué hacer growth?
Crecer cualquier proyecto es algo que todo emprendedor o gestor busca. Es la clave del éxito de toda compañía e idea de negocio.
La metodología de growth permite sistematizar un crecimiento exponencial, sólido y sostenible en el tiempo.
Se encarga de poner foco en las decisiones estratégicas que ordenan las tácticas del día a día para adquirir, convertir, enamorar y fidelizar a los clientes y usuarios.
Así, prioriza las decisiones que van a tener mayor impacto en las palancas de crecimiento y se encarga de optimizar la experiencia de todo el viaje del cliente.
¿Cómo hacer growth?
La metodología growth, que tiene mucho de creatividad, comparte abundantes principios de la innovación disruptiva, product management, lean startup, agile, etc.
Requiere de la implicación de toda la compañía, siempre empezando por los puestos de máxima responsabilidad.
Las competencias suelen recaer en un departamento interno o único growth manager, aunque también puede ser tarea de un equipo externo.
Se trata de una figura o colectivo transversal, que se sustenta en la participación activa de otros departamentos profesionales: marketing, ventas, comunicación, etc.
De manera resumida, los pasos para llevar a cabo una estrategia de growth, son los siguientes:
- Determinar el objetivo principal y aquellos secundarios que afecten directamente al primero, en base al producto o servicio a crecer.
- Generar hipótesis de optimización y crecimiento.
- Crear el plan estratégico en función del embudo de venta y el «customer journey».
- Configurar previamente todas las fuentes de datos.
- Experimentar: idear, ejecutar, analizar y documentar.
- Iterar o implementar.
Si quieres saber más sobre el growth como metodología, no te pierdas nuestra clase gratuita del 8 de julio a las 16h.
Por Nacho Ferrero
Lleva la actividad outdoor al siguiente nivel
Con el equipamiento adecuado, puedes llevar tener todas las ventajas del entrenamiento de fuerza en cualquier entorno.
Frente a la pandemia, los centros deportivos han demostrado una capacidad notable para establecer nuevas prácticas y ajustar su entorno para mantener a los usuarios seguros y comprometidos.
Una estrategia que ha surgido durante la reapertura escalonada es trasladar las clases y los entrenamientos de grupo al exterior. Este no es un lujo que tienen todas las instalaciones, pero para aquellos clubes que tienen espacio que pueden utilizar, se ha creado una mayor oportunidad para impartir clases colectivas a los usuarios.
Una gran razón por la que ampliar los servicios outdoor es buena idea es para tener espacio y acoger a más usuarios en el futuro. Dado que el distanciamiento social es un factor que limita la capacidad en los centro (especialmente durante las horas pico), tener la capacidad de derivar a otro lugar puede resolver muchos problemas.
¿Es más seguro hacer ejercicio al aire libre? Los expertos no han llegado a un consenso firme sobre la cuestión, según los informes, pero siempre es bueno para los clubes tener esa opción. De hecho, poder ajustar los esquemas de entrenamiento y ofrecer opciones digitales y al aire libre parece ser parte de una estrategia exitosa para la reapertura. Una vez más, se trata de adaptarse al momento.
Incluso con estas opciones disponibles, los clubes han tenido dificultades para incorporar el entrenamiento de rendimiento, especialmente las clases de entrenamiento funcional (FT), en el nuevo entorno del gimnasio. Al igual que las clases HIIT de alta energía, este concepto requiere equipo compartido entre varias personas, algo que no funciona con el distanciamiento social. Pero, como ocurre con todo lo relacionado con el fitness, existen soluciones.
De acuerdo con algunos informes de IHRSA, ofrecer clases grupales, como clases de FT, bajo las pautas actuales requiere algunos ajustes:
- Restringir el tamaño de la clase
- Impedir que los socios se reúnan antes, después y durante la clase;
- Posiblemente, marcar puntos en el piso para la colocación del equipo y la posición de pie que refuerce la separación entre los asistentes.
- Eliminar el contacto físico no esencial (por ejemplo, no chocar los cinco, ajustes posturales, etc.). Aumentar el uso de señales verbales o demostraciones en video sobre las señales de contacto físico.
- Fácil acceso a equipos de limpieza, toallitas y / o desinfectantes.
- No instales ni cambies pesas, colchonetas u otro equipo para los clientes. En tiempos normales, esto se considera un excelente servicio al cliente, pero durante un brote, tiene más sentido evitar tocar las mismas superficies.
- Comunica a los usuarios la responsabilidad en el uso de toallas y toallitas para limpiar las superficies y el equipo que utilizan.
Los operadores necesitan un concepto nuevo y audaz para seguir ofreciendo un entrenamiento eficaz y popular. Una solución, como ya se ha mencionado antes, es sacar las pesas al exterior. Esto puede parecer poco práctico, pero ahora hay un nuevo concepto disponible que permitirá a los clubes llevar equipos de entrenamiento con pesas de la más alta calidad a cualquier entorno, incluso al aire libre.
¡Ánimos y a por ello!
Traducción y adaptación: Jorge Rosales
Original: https://www.ihrsa.org/improve-your-club/take-your-health-clubs-outdoor-fitness-to-the-next-level/
¿Cómo de importante son los espacios outdoor en los centros?
Las áreas de fitness al aire libre son cada vez más populares. En este post te comentamos las principales consideraciones que debes tener en cuenta al desarrollar tu espacio outdoor.
En un esfuerzo por maximizar las oportunidades de sus miembros, los clubes y centros deportivos se están moviendo cada vez más al aire libre y los espacios outdoor.
Ya en Estados Unidos, espejo donde siempre mira el sector fitness español, algunas de las cadenas de gimnasios más conocidas como Barry’s, Equinox, Crunch Fitness, 24 Hour Fitness o Basecamp Fitness están incrporando espacios al aire libre en áreas de fitness para sus socios.
Parece obvio que el principal inconveniente de los espacios outdoor es la climatología de la zona donde se encuentre y los patrones meteorológicos, como altas/bajas temperaturas, precipitaciones, exposición al sol, etc; pero podemos aprovechar estas circunstancias para distribuir y orientar de la manera más eficiente posible nuestro “área outdoor”, al igual que ya hacemos en los espacios interiores.
Algunas consideraciones clave generales pueden ser:
- Demanda. “Piensa en la cantidad y funcionalidades óptimas de los equipos con respecto a los beneficios de salud deseados y la satisfacción del usuario de sus miembros.
- Variedad. Intenta agrupar una amplia gama de estaciones de fitness que cubran diferentes funcionalidades en áreas concentradas de mediana a gran escala.
- Diseño. “Aplica los conceptos integradores de espacios verdes y gimnasios al aire libre plantando árboles con sombra y use la vegetación para definir espacios, cuando sea posible”, de ese modo el impacto visual con el medio externo se reduce considerablemente.
- Multifuncionalidad. Instalar equipos adaptados a las diversas necesidades de diversos grupos de población.
- Accesibilidad . “Asegurate de que el equipo sea de fácil acceso para usuarios de todas las capacidades”
Si quieres conocer los principales casos de éxito de espacios de fitness outdoor que se están dando a día de hoy en España e inspirarte para añadir este servicio en tu centro deportivo, no puedes perderte el webinar gratuito que ofrecemos el próximo martes 22 de junio a las 12:00h del mediodía, organizado por la consultoría Management around Sports (MAS) y de la mano de Thomas Wellness Group, expertos en equipamiento fitness outdoor.
Para apuntarte de manera gratuita, rellena este breve formulario:
Más información contactar operaciones@masenweb.com
Marcos Rodríguez,
Responsable de eventos y operaciones
Algunos datos han sido adaptados del post de IHRSA: https://www.ihrsa.org/improve-your-club/bringing-your-health-club-to-the-great-outdoors/
4 consideraciones sobre la política de vacunación en Estados Unidos (seguridad y expectativas)
A medida que más estadounidenses reciben la vacuna COVID-19, hay varias cuestiones que los gestores de los centros deportivos tendrán que tener en cuenta. Desde IHRSA se ha consultado los puntos de vista y las perspectivas de los expertos legales para ayudar a responder a preguntas sobre las políticas de vacunación para los usuarios y asistentes
No cabe duda de que las vacunas son una buena noticia para el sector del fitness. Sin embargo, hasta que las vacunas se generalicen, los gimnasios deben considerar sus políticas en torno a las vacunas tanto para el personal como para los usuarios.
En la página de IHRSA ya se ha hablado de las consideraciones relativas a la obligación, el incentivo y el fomento de las vacunas para el personal. Ahora vamos a hablar de las cuestiones que los gestores de gimnasios deben tener en cuenta cuando se trata de las políticas de vacunación para los usuarios y asistentes. Por ejemplo, como propietario o gestor de un centro deportivo puede preguntarse:
- ¿Debo exigir una vacuna para entrar en mi gimnasio?
- ¿Es legal exigir a los usuarios del gimnasio que se vacunen?
- ¿Debo exigir a los socios que se vacunen para asistir a determinadas clases (como las de HIIT) o para utilizar servicios específicos como la sauna?
- ¿Debería añadir una función de pasaporte de vacunas a la aplicación de mi club?
Todas estas son buenas preguntas y pueden ser un poco complicadas. Por ello, hemos decidido dividirlas en cuatro cuestiones sobre la política de vacunas para gestionar la seguridad y las expectativas de los usuarios de su gimnasio.
4 áreas de consideración para su política de vacunas
- Exigir la vacuna para entrar o acceder a tu gimnasio
- Pasaportes de vacunas en la APP de tu gimnasio
- Política de mascarillas para los socios vacunados
- Navegando a la velocidad de la información
Exigir la vacuna para entrar o acceder a su gimnasio
¿Puede exigir a los usuarios que se vacunen para acceder a todo el gimnasio o a parte de él?
En este caso, un gimnasio puede exigir a los asistentes que firmen un documento en el que declaren que han sido vacunados o que presenten una prueba de vacunación para unirse o visitar el establecimiento. Desde el punto de vista legal, según Karla Grossenbacher, presidenta de la sección de trabajo y empleo de Seyfarth Shaw LLP, puede haber más margen de maniobra en este caso que en el de los empleados.
En EEUU el Título III de la ADA prohíbe que los establecimientos públicos, y los gimnasios sean considerados establecimientos públicos, «apliquen factores de elegibilidad que excluyan o tiendan a excluir a personas con discapacidades o les nieguen la oportunidad de participar en un bien o servicio o de beneficiarse de él». No está claro cómo se juzgaría el estado de vacunación y, según los abogados de Holland & Knight LLP, no existe jurisprudencia que aplique el Título III a los mandatos o preferencias de vacunación.
El Título III permite a las empresas establecer medidas de seguridad legítimas siempre que se basen en riesgos reales y no en especulaciones o estereotipos. La empresa también puede excluir a una persona cuando se determine que representa una «amenaza directa» para la salud y la seguridad de los demás. Sin embargo, según el The Center for Association Leadership, esta última disposición suele interpretarse de forma restringida, a «cuando el riesgo no puede reducirse o eliminarse a niveles aceptables». Dada la relativa seguridad de los gimnasios y centros fitness, esta disposición puede dificultar la imposición de una vacuna. En otras palabras, aún no está legalmente claro si la ADA permitirá o no limitaciones basadas en el estado de vacunación de sus socios.
Suponiendo que sea legal, ¿debe exigir a los usuarios que se vacunen?
Estas decisiones pueden tener un impacto significativo en su negocio y en las relaciones con sus usuarios. Exigir a los clientes que se vacunen, especialmente en contextos en los que la demanda supera la oferta, puede crear una importante reacción de los consumidores. Esto se suma a las cuestiones relacionadas con las objeciones religiosas, las exenciones médicas o el rechazo filosófico de las vacunas. Esto último, en particular, puede provocar divisiones.
Además, dada la relativa seguridad de los gimnasios a lo largo de la pandemia, exigir la vacunación de los usuarios puede contradecir los argumentos anteriores sobre la seguridad de los clubes y sólo puede ser útil para determinados tipos de clubes, estudios o clases. Exigir la vacunación de los usuarios no es la única estrategia para suavizar las restricciones del gimnasio y, en el momento de escribir este artículo, las autoridades sanitarias no han emitido orientaciones sobre lo que las personas vacunadas pueden hacer con seguridad a excepción de las reuniones privadas y los viajes.
Pasaportes de vacunas en la APP de tu gimnasio
Los pasaportes de vacunas son otra cuestión que está pasando a primer plano. Estos «pasaportes» son esencialmente una prueba de vacunación fácilmente verificable. Los lugares de ocio, como el Madison Square Garden de Nueva York, han empezado a exigir una prueba de vacunación para entrar. Muchas industrias están sopesando el uso de pasaportes de vacunas, y el gobierno de EE.UU. al parecer está trabajando con el sector privado para desarrollar uno. Sin embargo, algunas autoridades sanitarias han expresado su preocupación por este tipo de pasaportes, algunas empresas pueden desconfiar de ellos y el estado de Florida ha prohibido el uso de pasaportes de vacunas.
Algunos países también los están considerando como una forma de impulsar el turismo. Israel ha puesto en marcha un sistema de «Green Badge» que permite a las empresas utilizar el estado de las vacunas para informar sobre los planes de reapertura. Por ejemplo, los gimnasios israelíes sólo pueden admitir a los usuarios que reúnan los requisitos para obtener un «Green Badge», es decir, aquellos que lleven al menos una semana totalmente vacunados o se hayan pasado la COVID-19.
Los pasaportes de vacunas pueden generar cierta confusión, ya que muchas empresas y organismos de gobierno diferentes lanzan los suyos. Los gestores de los gimnasios tendrían que decidir cuáles aceptar, o aceptar todos los pasaportes de vacunas conocidos. En teoría, los gimnasios podrían añadir una función para confirmar o certificar las vacunas en su APP, pero aún así habría que verificarla, lo que supondría tiempo y recursos humanos. Otro aspecto a tener en cuenta es la preocupación por la equidad, la privacidad, la seguridad de los pasaportes y la posibilidad de falsificación. Vale la pena señalar que, aunque existen problemas de privacidad y seguridad, el uso de pasaportes de vacunas no violaría la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico).
Es más probable que los pasaportes de vacunación sean eficaces cuando se emplean en áreas de mayor riesgo como viajes, conciertos y otras aglomeraciones masivas. Por lo tanto, hasta que la oferta de vacunas supere la demanda, el uso de pasaportes de vacunación para acceder a un centro de fitness puede tener una utilidad limitada y podría perjudicar considerablemente la relación con sus usuarios.
Política de mascarillas para los usuarios vacunados
¿Qué pasa con las mascarillas? ¿Las personas vacunadas deben seguir llevando una mascarilla en el gimnasio? ¿Qué hacer si alguien se niega a llevar una mascarilla porque se ha vacunado?
Recordemos que los conocimientos sobre el impacto de las vacunas en la transmisión del virus están evolucionando rápidamente, pero hay pruebas preliminares prometedoras que sugieren que las vacunas pueden ayudar a proteger contra la transmisión. Sin embargo, estos estudios todavía tienen que someterse a una revisión, y se necesita más investigación.
A fecha de publicación, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE.UU. y el fabricante de la vacuna, Moderna, aconsejan a la gente que siga usando mascarillas hasta que se sepa más. Pfizer, el otro fabricante de vacunas aprobado, afirma que «la comunidad científica aún no sabe si la vacuna Pfizer-BioNTech COVID-19 reducirá dicha transmisión».
¿Qué aconsejan los CDC acerca de reunirse sin mascarilla o distanciarse?
Los CDC dicen que las personas vacunadas pueden reunirse con otras personas vacunadas y con personas no vacunadas de bajo riesgo de otro hogar. Sin embargo, todavía no han cambiado la política para los espacios públicos.
Navegando por la velocidad de la información
A medida que el conocimiento evoluciona rápida y públicamente, habrá ocasiones en las que una investigación prometedora se comparta en las noticias y las autoridades sanitarias (como los CDC) cambien sus políticas y recomendaciones. Por ejemplo, el titular de Bloomberg: «Un estudio israelí demuestra que la vacuna de Pfizer y BioNTech detiene la propagación del Covid». A primera vista parece increíble, pero el artículo no proporciona detalles sobre cómo se realizó el estudio ni siquiera enlaza con el lugar de publicación. Aunque titulares como este parezcan concluyentes, la investigación es mucho más compleja, y uno o dos estudios no son prueba suficiente para cambiar la política.
Esto es lo que recomendamos que hagan los gimnasios en relación con las mascarillas y las vacunas:
- Decida lo que decida, asegúrese de que sus políticas sean claras y fáciles de entender.
- Comunicar esas políticas con frecuencia y a través de diferentes medios.
- Tenga recomendaciones u orientaciones de las autoridades sanitarias o locales que pueda citar para sustentar la política.
En última instancia, desde el punto de vista legal, lo más aconsejable es seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias locales, estatales y nacionales.
Por Alexandra Black Larcom
Traducción y adaptación: Paula Marcos
Post original: https://www.ihrsa.org/improve-your-club/4-vaccine-policy-considerations-to-manage-safety-expectations/#
Nota y Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que se siguen publicando nuevas investigaciones y que la información de este artículo se refiere a la información sobre las vacunas tal y como la conocemos en el momento de su publicación.
¿Quieres conocer las claves para la recuperación de clientes en las instalaciones deportivas?
La consultoría Management Around Sports presentará, de la mano de Technogym, el día 12 de mayo, una mesa redonda sobre las estrategias para recuperar a los clientes que todavía no han vuelto a los centros deportivos.
Visualizando atisbos del final de la pandemia, podemos observar que la situación actual de los clientes en las instalaciones deportivas ha cambiado para siempre. Tenemos que adaptarnos al nuevo entorno y tener en cuenta nuevos factores que hasta ahora no teníamos: ¿Cómo trabajamos el retorno de aquellos que aún no se animan a volver? ¿Cómo atraemos y gestionamos a aquellos clientes/ pacientes de riesgo? ¿El híbrido se quedará para siempre? o ¿en el primer recorte de presupuesto los centros se cargarán la parte digital? Nuestro staff ¿tiene la formación adecuada? Temas como estos serán abordados en la sesión que comenzará a las 16:00h.
Para tratar estas cuestiones contaremos con la presencia de profesionales como Isaac Rojas, director y entrenador personal de Health Space, Daniel Saludes, Director de operaciones de Fitness Park y de Sabrina López, Directora de calidad y RRHH en Smartfit. el debate estará conducido por Jorge Rosales, Responsable de Comunicación y Marketing de MAS.
Además, se realizará una encuesta previa entre las personas que asistan para conocer la percepción de cómo afrontar este reto de “recaptación” de clientes.
Para nuestro patrocinador, Technogym, “Es importantísimo seguir debatiendo de todo lo que está pasando en el sector fitness, compartiendo y creciendo en equipo. Eventos como este ayudará a tener las ideas un poco más claras de cómo enfrentar esta nueva aventura”.
La inscripción se puede realizar en el siguiente enlace: https://bit.ly/3xxkaqa