Tendencias 2021 en la industria del bienestar
La industria del bienestar se está expandiendo e incorporando elementos para el fortalecimiento del sistema inmunológico, área que tradicionalmente ha estado reservada al campo de la medicina. En este post os compartimos algunos conceptos que hemos encontrado en eventos variopintos como Webinars, encuentros o en el el Spring Place de Manhattan.
Inconografía de la salud (The iconography of health)
En un afán por incentivar el comportamiento sano, la representación visual de la salud está siendo rediseñada para comunicar nuevas formas, utilizando elementos visuales más simples y universales, pero manteniendo el optimismo.
Este tipo de cambios estarán cada vez más presentes a medida que los empleados se reincorporen a sus centros de trabajo y estarán presentes hasta en los momentos más simples, como puede ser en la señalización del lavado de manos.
Nutrición Digital (Digital Nutrition)
El uso de las redes sociales y el consumo de contenido digital se han asociado a depresión, ansiedad y aislamiento. Pero ¿qué pasaría si el contenido digital pudiera hacerte sentir mejor y no peor?
Michael Moskowitz afirma que la nutrición digital es el sexto pilar de la prosperidad humana y cree que el contenido digital administrado correctamente tiene el poder de estimular la resiliencia emocional, maximizar la salud, el potencial humano y la felicidad.
Concierge care
El cuidado diario está mejorando, uniéndose un alto grado de hospitalidad, comodidad y una estética orientada al diseño.
Los cuidados médicos están cambiando su foco del tiempo de espera al tiempo de calidad. Lanby es un nuevo club con usuarios de atención primaria en la ciudad de Nueva York, donde sus socioss pagan una tarifa anual de 3.500 dólares que les da acceso a visitas ilimitadas a las instalaciones de un club. La tarifa también incluye atención remota 24/7 con cita al día siguiente. A los pacientes se les asignará un equipo de atención, compuesto por un médico principal y un asesor de nutrición y bienestar. Más allá del cuidado médico, el club ofrecerá una cartelera de invitados con charlas periódicas y debates junto con un café de cortesía.
Encontramos otros ejemplos en Londres, como Lanserhof que cumplió un año el pasado agosto siendo el primer gimnasio médico del mundo, combinando servicios médicos preventivos y regenerativos con instalaciones de entrenamiento y bienestar. En la misma línea The Soke se dedica a la salud mental y el bienestar que eligieron a conciencia un espacio tranquilo y elegante que es mucho más que pura estética, ya que está diseñado para brindar una sensación de bienestar, en contraste con los entornos clínicos con los que los pacientes a menudo asocian enfermedad en lugar de bienestar.
Fitness futures
Las tecnologías inmersivas y mejoradas anuncian una nueva era del fitness gamificado.
Los juegos que, tradicionalmente han sido una actividad sedentaria, están dando un nuevo impulso hacia la actividad con nuevos juegos y sistemas de realidad virtual. El carácter inmersivo de estos nuevos juegos y aplicaciones puede ayudar a que las personas además de pasarlo bien hagan ejercicio sin darse cuenta. Con los juegos interactivos, las clásicas flexiones y abdominales pueden ser relegados a la era analógica.
Un ejemplo es Supernatural, una aplicación lanzada por Oculus y VR Studio Within. Se basa en una suscripción que proporciona a los jugadores entrenamientos y entrenamiento personalizados, todo dentro de impresionantes paisajes de realidad virtual.
Los datos en torno al bienestar (Data wellbeing)
La gestión de nuestros datos personales es una situación agotadora. Nuevas soluciones de autocuidado esperan poder aliviar la tensión emocional que esto genera.
Las personas pueden pensar que la violación de la privacidad no es un factor de bienestar emocional, pero la experiencia del consumidor demuestra que lo es. Los hallazgos del Pew Research Center indican que los estadounidenses se sientan preocupados, confundidos y vulnerables por la privacidad de los datos.
Así, la investigación de Wunderman Thompson Data revela que, después de ser notificado de un problema de seguridad con la información o datos personales, el 55% de los estadounidenses reportan sentirse desorientado, 48% violados o trasgredidos y un 37% asustados.
Dado que la seguridad de los datos pesa sobre el bienestar emocional de las personas, las empresas y organizaciones están diseñando productos y plataformas para facilitar el autocuidado digital y allanar un camino más saludable en el contexto de los datos.
Tejidos a prueba de virus (Virus-proof fabrics)
La ropa está en camino de ser verdaderamente funcional. Se está convirtiendo en la armadura que usamos para combatir las enfermedades, optimizar nuestra salud, maximizar nuestras capacidades e incluso protégenos de los impactos del cambio climático.
Ya se han lanzado prendas a prueba de enfermedades. La chaqueta hecha de 65% de cobre, material que proporciona naturalmente propiedades antimicrobianas para matar bacterias y virus. Encontramos también los primeros vaqueros antivirus del mundo que con la tecnología Viroblock de HeiQ, recubre la tela con una invisible película antiviral que es eficaz contra virus en 30 minutos. Esta tecnología garantiza ser efectiva hasta con 30 lavados a 60°C y fue certificada como efectiva contra SARS-COV2, el virus que causa COVID-19.
Durante 2020 nos volvimos conscientes de nuestra vulnerabilidad. Nos enfrentamos a un futuro impredecible donde los extremos del cambio climático y las posibles futuras pandemias podrían hacer que nuestro medio ambiente sea cada vez más desafiante. Los diseñadores de ropa tienen la misión de hacer que las personas sean invencibles.
Hiperpurificación (Hyperpurification)
Los usuarios demandan estándares de higiene muy elevados por lo que están siendo llevados a su más alto nivel. Los espacios públicos necesitan de la máxima seguridad e higiene por lo que las grandes cadenas de hoteles apuestan por productos innovadores, como armario “Samsung’s AirDresser” y/o cursos específicos para sus empleados. Los centros deportivos están pasando por este mismo proceso.
Terapia de duelo (Grief therapy)
En estos últimos tiempos muchas personas han sufrido reveses en sus vidas, ya puede ser en forma de pérdida de un trabajo o de un ser querido. Dado que hay personas que no son capaces de soportar este dolor o pena de forma individual, se han creado terapias para aliviar la pena en grupo. Los espacios seguros para expresarse o actividades físicas conscientes constituyen una buena oportunidad de negocio.
La calma (Calmtainment)
El negocio del mindfulness se ha disparado durante la pandemia. A medida que la demanda de recursos de mindfulness aumenta, la industria del entretenimiento está mejorando la práctica del autocuidado con experiencias únicas e inmersivas.
Plataformas como Netflix, HBO o Disney+ han puesto al alcance del consumidor herramientas de meditación y mindfulness donde se enseñan técnicas y las mejoras que este produce. El objetivo, motivar a la audiencia a crear hábitos de cuidado personal y que todo el mundo tenga la oportunidad de encontrar un hueco en su día para el mindfulness.
El mundo cambia constantemente, y por eso debemos estar al tanto de las tendencias para ver cómo podemos adaptarlas a nuestro negocio.
Por Óscar López y Sofía Soto
MAS formará parte de la “Global Health & Fitness Alliance” (GHFA)
La CEO de la consultora deportiva Management around Sports, M. Ángeles de Santiago, ha sido nombrada recientemente una de las expertas del grupo “Global Health & Fitness Alliance” (GHFA). Un comité, recientemente creado por IHRSA, conformado por más de 30 personas de la Industria del Fitness que analizarán la situación actual de la industria y se encargarán de planificar una hoja de ruta durante los próximos años para salir de la crisis causada por la pandemia.
El “Global Health & Fitness Alliance” tiene como principales objetivos:
- Contribuir a los logros del Plan de Acción Global sobre la Actividad Física (GAPPA) de la Organización Mundial de la Salud, y asegurar que los clubes de salud sean un motor clave para la solución.
- Identificar los objetivos de investigación, los recursos y los socios necesarios para lograr los resultados de la investigación y otras iniciativas.
- Asegurar la financiación para llevar a cabo las iniciativas.
- Complementar los esfuerzos de cooperación de la IHRSA y de la industria del fitness para trabajar con alianzas nacionales y locales, coaliciones de la industria y otras partes interesadas del sector.
Entre los integrantes que forman esta mesa de expertos, se encuentran directivos internacionales de entidades como Orangetheory Fitness, Life Fitness, Matrix, Precor, Technogym, Vivafit, Les Mills International, UNESCO y la American Council of Exercise, entre otros.
- Ángeles de Santiago, quien a principios del año pasado fue nombrada una de las 20 mujeres más influyentes de la Industria del Fitness a nivel mundial por la CBI de IHRSA, forma parte también del Consejo Europeo de IHRSA desde hace 20 años.
Para M. Ángeles de Santiago “formar parte de este grupo es todo un honor ya que están personas muy representativas de la industria a nivel mundial. Unir la fuerza de operadores, proveedores, organizaciones diversas es todo un reto. El objetivo es ayudar y contribuir a que la actividad física sea más visible en todo el mundo. Toda la ilusión puesta en ello”.
Tipos de ventilación contra el COVID-19 en las instalaciones deportivas
Como ya lo mencionábamos en post anteriores, uno de los sectores más afectados durante la pandemia ha sido el del Fitness y las instalaciones deportivas, donde muchos de los operadores no han podido abrir sus instalaciones mientras otro tipo de espacios abrían sus puertas. Ante esta situación un estudio realizado en Holanda, en mayo de 2020, sugirió establecer un certificado a través del cual el centro deportivo era acreditado para reabrir sus puertas garantizando la seguridad a sus usuarios.
En este estudio se tuvieron en cuenta los aerosoles que permanecen en el aire, las actividades respiratorias (como respirar, hablar, toser y estornudar), la actividad que se este realizando, la ventilación del espacio y el uso de filtros en esta y el uso de las mascarillas.
Cuando hablan de ventilación se refieren a limpiar el aire del espacio. Se contemplan dos tipos de ventilación: una ventilación mixta y una ventilación por desplazamiento. En la ventilación por desplazamiento se usan difusores y conductores cerca del piso que desplazan el aire hacia el techo reduciendo el número de aerosoles en la zona de actividad y por tanto ofrecen una mayor eficiencia. En el caso de la ventilación mixta, es más fácil de implementar y es la más común, son difusores colocados en el techo de la instalación, pero en este caso distribuyen los aerosoles de una forma más uniforme, es decir, habría zonas con gran cantidad de estos.
Respecto al filtrado encontramos dos tipos: los HEPA y los ESP. Los HEPA son filtros muy eficaces que eliminan al 99,95% las partículas del aire, tienen un coste inicial relativamente bajo, pero después el coste operativo es alto, ya que requieren de mucha energía. En el caso de ESP es, al contrario, coste inicial alto, pero coste operativo bajo.
En relación a las mascarillas se diferencia entre quirúrgicas y respiratorias. Dentro de las mascarillas quirúrgicas vemos que según el material de filtro son más o menos eficaces, siendo más eficaces las mascarillas quirúrgicas con. Un filtro específico, por encima de las mascarillas caseras. Aún así, concluyeron que todas las mascarillas reducen la exposición a aerosoles a lo largo del tiempo y que, por tanto, el usuario no se veía afectado durante la actividad.
En conclusión, este estudio realizado por Blocken et al (2020), establece 3 criterios para conseguir este certificado, estos criterios deberían establecerse de forma complementaria a las normas que establezcan los gobiernos. El primer paso sería cumplir con los criterios de ventilación para reducir el número de aerosoles en el espacio mientras se realiza ejercicio, ya que durante el ejercicio las personas pueden producir más bacterias y por tanto están más expuestas a ello. El segundo criterio es el uso de los filtros como complemento a esta ventilación, con el objetivo de limpiar el aire que entra en la sala y crear un ambiente lleno de aire nuevo, fuera de aerosoles. El tercer y último paso, sería el uso de las mascarillas, que protege de forma directa al usuario durante la práctica de inhalar sustancias nocivas.
¿Qué dicen los estudios acerca del COVID-19 en los centros deportivos?
En España, y en muchos países del mundo, los trabajadores del Fitness nos hemos enfrentado a Gobiernos que tiene la creencia de que los centros deportivos son espacios altamente propagadores de COVID obligando a su cierre. Es por ello que en este post recopilamos diferentes grupos de estudio que han trabajado en investigaciones donde analizan la incidencia que tiene el COVID-19 en estos espacios.
En primer lugar, el grupo de estudio TRAIN junto a otras instituciones realizaron un estudio en Noruega. La muestra utilizada fueron personas entre 18 y 64 años sin tener ninguna enfermedad o patología previa relacionada con el COVID. En total fueron seleccionados 3.764 participantes (1.929 mujeres y 1.835 hombres) y se dividieron en dos grupos: grupo de entrenamiento (1.896 personas) y grupo de no-entrenamiento (1.868 personas).
De todos los participantes seleccionados del grupo de entrenamiento un 81,1% entrenó mínimo una vez en alguna de las cinco instalaciones cedidas para el estudio y el 38,5% entrenó seis veces o más.
Después de este periodo de prueba de dos semanas, el 88,7% (1682 participantes) de los individuos del grupo de entrenamiento y el 71,4% (1334 participantes) del grupo de no-entrenamiento se sometieron a las pruebas de PCR del SARS-CoV-2. Se realizaron un total de 3.016 pruebas de las cuales solo hubo un positivo, pero más tarde se descubrió que en su puesto de trabajo había estado en contacto con dos positivos, por tanto, no se contabilizó como contagiado en los centros deportivos. Por otro lado, durante este periodo de pruebas, hubo 6 ingresos hospitalarios (4 en el grupo de entrenamiento y 2 en el grupo de no-entrenamiento): de los cuales 5 no presentaban ningún síntoma relacionado con el COVID-19 pero 1 sí, que fue ingresado con problemas pulmonares (más tarde se comprobó que no estaba relacionada con el COVID). En el caso de los empleados, 83 de ellos (91,2%) se realizaron las pruebas de PCR del SARS-CoV-2 y ninguno dio positivo.
Al mismo tiempo de las pruebas, 106 personas tuvieron visita al hospital y 6 fueron ingresadas, pero en ninguno de los grupos fue debido al COVID.
En cuanto a las pruebas se predefinió una diferencia del 1% entre las personas que entrenaban y las que no, y tras el estudio se demostró que hubo una diferencia del 0,05% (solo hubo un positivo).
Se llegó a la conclusión que, con buenas medidas de higiene y distanciamiento social, la incidencia de propagación de COVID-19 en los centros deportivos es mínima.
En segundo lugar, el estudio realizado en Colorado por el Oregon Consulting Group, que se buscó relacionar la asistencia a los gimnasios con los casos de coronavirus, cogiendo el periodo de 32 semanas (marzo-octubre).
Durante este periodo se contabilizaron 8,5 millones de visitas a los gimnasios y más de 59 brotes de coronavirus (aproximadamente unos 9.700 casos de COVID-19), ninguno de ellos relacionados con centros deportivos. Al mismo tiempo, otro análisis encontró una relación inversa entre la asistencia al gimnasio y las tasas de positividad.
Ambos concluyen que los gimnasios no son los espacios más seguros pero que sí son más seguros que otros centros como bares o restaurantes (siempre que se cumplan con las medidas sanitarias) y que atendiendo a los resultados no existe una correlación entre las visitas al gimnasio y los positivos en COVID-19.
Finalmente, un estudio realizado en Rusia trató de reflejar la importancia de realizar ejercicio físico para tratar de reducir la gravedad del COVID-19, según la encuesta que realizaron la probabilidad de infectarse por COVID era un 26% mayor en aquellas personas que no hacían deporte regularmente y además era un 49% menos severo en aquellas personas que eran activas.
La investigación contó con una muestra de 7.800 personas de las cuales el 85% había ido a un gimnasio antes, el 9% entrenaba en la calle y el 6% no entrenaba desde que empezó la pandemia (marzo). Durante este periodo, el 85% (6630 personas) de los participantes no se contagió y el 15% (1170 personas) restante sí lo hizo.
Tras analizar los datos se vio que el riego de infección es mayor en aquellas personas que no hacían deporte y que es menor entrenar en un gimnasio donde se cumplen con las medidas sanitarias que en la calle.
Por tanto, todos los estudios llegan a la conclusión que la incidencia de coronavirus en los gimnasios es baja, y que, por tanto, no tiene ninguna relación con un aumento de casos positivos en coronavirus. De todos modos, estos estudios están realizadas en áreas específicas y cada país o zona puede tener una situación diferente.
Esta situación también ha afectado a los consumidores, donde en un estudio realizado recientemente por IHRSA se observa que el 66% de los consumidores afirma tener sentimientos positivos en su vuelta a la instalación deportiva. Esta vuelta se ha observado que ha sido motivada por diferentes aspectos siendo el principal la salud (70% de las personas). Además, estos mismos, afirmar que esta sensación de positividad al volver al gimnasio aumentaría hasta un 83% en caso de haber retornado ya.
Ante tanta incertidumbre y constantes cambios en la legislación ha hecho que se produzcan cambios en el sector, donde según ACSM en su encuesta mundial de tendencias del Fitness para 2021, lo más demandado será el entrenamiento online, una medida que muchos entrenadores y gimnasios han empezado a ofrecer como alternativa al cierre de los centros. Seguido de prendas de vestir tecnológicas que nos aportan información acerca de cómo está nuestra salud, como podrían ser los relojes inteligentes.
VIPfitter lanza su encuesta “El futuro del Entrenamiento Personal en la revolución digital”
Para conseguir entender las necesidades del sector del Entrenamiento Personal, la startup VIPfitter ha lanzado, por segundo año consecutivo, un estudio sobre los cambios vividos por los profesionales del entrenamiento personal en nuestro país a causa de la pandemia. El propósito de esta encuesta es visualizar el escenario actual del entrenamiento personal y anticipar la tendencia en un futuro tras el Covid-19 en lo referente a las nuevas tecnologías.
Igual que en la pasada edición, el estudio contará con tres pilares fundamentales: la situación del Entrenamiento Personal en España, los intereses de los profesionales que trabajar en este sector y el análisis del impacto del COVID en la “nueva normalidad” para la industria del fitness.
La primera parte fundamental del estudio busca comprobar el Covid-19 ha tenido efecto en la comunicación de los entrenadores con sus clientes y en la forma de ofrecer sus servicios online. De acuerdo a la encuesta del año anterior, un 20% de los encuestados no realizaban sesiones de entrenamiento online con sus clientes y la inversión media realizada por un entrenador personal en tecnología para su negocio rondaba los 50€ mensuales. Gracias a la nueva consulta, podremos comprobar si el mercado conserva las tendencias del pasado año, o si los profesionales han optado por invertir más para ofrecer este tipo de servicios.
“Este año hemos notado un incremento en el número de entrenadores personales que contactan con nosotros buscando resolver aspectos técnicos y experienciales en sus servicios online, por lo que buscamos conocer el impacto real en todo el sector”, asegura Joel Matienzo, CEO y fundador de VIPfitter.
Por otra parte, este estudio brindará información sobre los intereses de los entrenadores personales en cuanto a las herramientas que les gustaría o no tener a su disposición para la gestión de sus servicios. En este aspecto, la encuesta ayudará a detallar el nivel de implicación que tienen los entrenadores personales con las tecnologías y su interés por digitalizar su negocio.
Por último, volveremos a analizar el impacto que está generando el Covid-19 en la industria del entrenamiento personal y la tendencia futura en la conocida, “nueva normalidad”. Veremos si los profesionales han conseguido retomar su actividad y la forma en la que están combatiendo la pandemia para mantener a flote su negocio.
La encuesta comienza a difundirse a partir de esta semana y recogerá datos hasta el próximo 15 de febrero, para analizar los resultados y presentarlos a principios de marzo.
Puedes acceder a la encuesta aquí: https://lnkd.in/ezZMiJM
¿Cómo preparar la comunicación que tendremos con los usuarios después de la pandemia?
Estamos en unos momentos en que la pandemia aún domina nuestra operativa en los centros deportivos, sin embargo, habrá que ir pensando en nuestra estrategia de comunicación una vez que las cosas vuelvan a la anhelada normalidad.
Pero oh, sorpresa, las cosas han cambiado, y como dice El Canto del Loco en una de sus canciones “Ya nada volverá a ser como antes”, es por ello que debemos estar preparados para trabajar las secuelas que el COVID-19 dejará en nuestros usuarios, a quienes les será difícil que se olviden de la enfermedad en los próximos años.
De acuerdo a este estudio de MarketingWeek el 78% de los consumidores creen que las marcas deberían desempeñar un papel más activo en sus vidas y ayudarlos en su vida diaria.
Existe una brecha en cuanto a los mensajes que emiten las marcas y las que escriben sus usuarios, las primeras más centradas en el apoyo a comunidades y la segunda focalizada en la higiene, preocupadas por su salud y aún con muchas preguntas en la cabeza. De hecho, el número de preguntas que hacen los usuarios ha aumentado un 88% en lo que va de la pandemia a través de Google.
Nuestra comunicación debe cambiar y se debe trabajar de forma meticulosa, sobre todo en los centros deportivos, a los que se les ha metido en la misma categoría de restaurantes y bares, como lugares donde hay contacto. Es por ello que debemos de trabajar una estrategia clara, transparente y de seguridad.
Hay 4 palabras que me gustaría tomaras en cuenta y que utilices en tus próximas estrategias: Comunidad / Sin contacto / Higiene / Compasión. Tenlas en mente y utiliza todos los canales para ayudar y transmitir seguridad a tus usuarios, que lo van a necesitar.
Por una mejor comunicación para crear una imagen más fuerte y segura.
Jorge Rosales
Responsable de Comunicación en MAS
MAS realizará un encuentro para analizar la situación del Fitness en Cataluña
La consultoría Management Around Sports (MAS) ofrecerá un encuentro digital gratuito el próximo 27 de enero que llevará por nombre Renacer en el nuevo entorno: Caso Cataluña. Este encuentro pretende ser una “bocanada de aire fresco” para los operadores de la región que están inmersos en una lucha por la apertura y supervivencia de sus centros deportivos.
El encuentro virtual, con una duración aproximada de hora y media, se dividirá en 4 segmentos que ayudarán a ofrecer una perspectiva a los asistentes. En la primera parte, Iolanda Latorre, secretaria del comité de Compliance en Empreses Esportives i Services, y especialista del mercado catalán nos hará una puesta al día de la situación del sector.
En la segunda parte, habrá una mesa de trabajo en donde diferentes operadores compartirán cómo ha cambiado el usuario y cómo pueden trabajar los clubes en la actualidad. Entre los integrantes de la mesa se encuentran Josep Viladot (Presidente de GESTIONA y CEO de Holmes Place), Paco Ruano (CEO de Club Lleuresport), Dídac Font (Co-Founder & CEO Reburn Studio), August Tarragó (Presidente de Adecaf y Presidente de Sintagmia), Frèderic Conquet (CEO de Fitness Park) y Joaquim García (Director Gerente Club de Tenis Andrés Gimeno).
En la tercera parte se hará un repaso de lo que está pasando a nivel mundial, a través de datos que proporcionará la International Health Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) y para finalizar, con el nombre de “Give me a break” se mostrarán aperturas de nuevos centros, porque hay operadores que siguen apostando por una recuperación de la industria.
“Creemos que este encuentro es una apuesta para compartir todo el gran trabajo que se ha hecho y se está haciendo en Cataluña como sector, analizar puntos de partida para la nueva realidad y valorar lo que está ocurriendo en otros escenarios” asegura, Ángeles de Santiago, CEO de MAS.
Este encuentro será parte del Big Bang Tour que recorre 7 ciudades de España y que pospone su parada presencial para el 11 de marzo del 2021.
Para inscribirse en el encuentro digital: https://lnkd.in/ehtAyig
Toda la información del Big Bang Tour: https://www.masenweb.com/bigbangtour/