Entrevista al Dr. Kenneth Cooper, padre de los aeróbics

La revista CBI de IHRSA ha entrevistado al Dr. Kenneth Cooper, llamado padre de los aerobics, una referencia en una prueba de resistencia que se basa en correr, la mayor distancia posible en 12 minutos a una velocidad constante y ponente de la próxima edición de IHRSA Dallas.

  

CBI: Usted cumplió 90 años el 4 de marzo de 2021. ¿Cómo se siente?

  • KENNETH COOPER: Hasta ahora, muy bien. Todavía haciendo ejercicio, viendo pacientes y disfrutando de la vida. Intento dar ejemplo a mis pacientes y a los lectores de mis libros. He recibido más de 1.200 mensajes de todo el mundo en honor a mi cumpleaños. Nuestro instituto de investigación es una organización sin ánimo de lucro, así que sugerí que la gente hiciera una contribución al instituto en mi honor. La última vez que lo comprobé, habían llegado más de 125.000 dólares. Así que hemos tenido cierto interés en todo el mundo por el trabajo. Llevamos 51 años en esto.

CBI: ¿Cree que después de lo que acabamos de vivir con la pandemia, la gente está más interesada en su investigación y en aplicarla a sus vidas?

  • KENNETH COOPER: Creo que ha habido un aumento constante, sobre todo en el número de corredores. En 1968, cuando el libro (Aerobics) salió por primera vez, había unos 100.000 corredores, menos del 28% de los estadounidenses, que hacían ejercicio con regularidad, pero esa cifra ha aumentado hasta 56 millones en 2018. Al contrario de lo que se esperaba, cuando el libro salió a la luz en 1968 la gente pensaba que el aeróbic sería una moda pasajera. Es increíble lo que hemos hecho en los últimos 51 años. Hemos sido pioneros en un campo completamente nuevo del ejercicio como medicina.

CBI: Como ha mencionado, el Cooper Aerobics Center se fundó hace 51 años. ¿Cuál ha sido el secreto de su éxito?

  • KENNETH COOPER: Una es mi fuerte creencia. Siento que es una de las razones por las que he tenido éxito yendo desde el punto cero en 1970 hasta tener más de 600 empleados en todo el centro. Le digo a mi público que cualquier director general tendrá tanto éxito como su personal lo haga. Además, hemos demostrado que es más eficaz prevenir la enfermedad que encontrar una cura. Ese será uno de los temas principales de mi presentación en IHRSA (IHRSA 2021 Convention & Trade Show). Otra razón de nuestro éxito es que la gente se da cuenta de que tiene una necesidad. Proporcionamos un servicio que les proporciona los resultados que desean.

CBI: ¿Cuál es la clave del éxito de un club de salud o centro de bienestar?

  • KENNETH COOPER: El número uno es el liderazgo. El número dos son los programas si quieres tener participación en tus programas a largo plazo. Y el número tres son las instalaciones. Pero a menos que proporciones el liderazgo, no vas a tener éxito, aunque tengas unas buenas instalaciones, así que eso es lo más importante.

CBI: ¿Qué ha aprendido sobre cómo motivar a la gente para que cambie de comportamiento?

  • KENNETH COOPER: Los datos impulsan las decisiones. Cuando un paciente viene a la clínica, sus datos se almacenan en nuestro instituto de investigación. Al obtener datos sobre las personas, podemos mostrarles cuál es su nivel de aptitud, para que sepan a qué atenerse. Nuestro objetivo en la clínica es, en primer lugar, prevenir las enfermedades, en particular las cardiopatías y el cáncer. Si no podemos prevenirlas, intentamos diagnosticarlas a tiempo. Hemos publicado más de 600 artículos que demuestran el valor del ejercicio como medicina. Así que, de nuevo, hemos estado trabajando en los dos campos de la medicina preventiva con el campo de la fisiología del ejercicio y el entrenamiento físico. Ambos han tenido éxito. Hemos reunido datos que han sido reconocidos en todo el mundo.

CBI: ¿Qué significa «Cooperar»?

  • KENNETH COOPER: Para «Conseguir Cooperizarte», necesitas estas ocho cosas: peso adecuado, (y) índice de masa corporal limitado a 25; nutrición saludable (con) al menos cinco a 10 porciones de frutas y verduras cada día; suplementos adecuados; no consumir tabaco; limitar el alcohol; controlar el estrés; hacer 30 minutos de ejercicio colectivo o sostenido la mayoría de los días de la semana; y hacerse un examen físico regular y completo. Sabemos que, si se sube un solo bloque en la escala de aptitud física, de muy pobre a pobre, podremos demostrar en un período de seguimiento un aumento de la esperanza de vida de seis años.

CBI: Históricamente, debe haber sido una cruzada solitaria la promoción del «ejercicio como medicina» desde 1968. ¿Cuánto ha cambiado la asistencia sanitaria desde entonces?

  • KENNETH COOPER: He sido un gran defensor de la IHRSA y del trabajo que hacen, y he tratado de promoverlo durante los últimos 40 años. Cuando estaba en la escuela de medicina, me enseñaron que la medicina preventiva no es una especialidad médica porque no hay beneficio en la salud, así que a los médicos no se les enseña medicina preventiva. En la facultad de medicina no me enseñaron nada sobre fisiología del ejercicio ni sobre nutrición, ni siquiera en la Escuela de Salud Pública de Harvard, donde pasé dos años para obtener mi maestría. Por eso fui pionero en una nueva especialidad que, en muchos sentidos, todavía no ha sido aceptada por algunos médicos que dicen: «No sé nada de prevención». No sé de recomendaciones de ejercicio. No sé de recomendaciones nutricionales».

CBI: La clínica Coopers hace hincapié en los exámenes personalizados. ¿Cómo funciona eso?

  • KENNETH COOPER: Vemos sólo tres pacientes al día. Nuestros médicos pasan una hora y media cara a cara con nuestros pacientes. Yo sólo veo a un paciente al día, pero paso hasta cuatro horas con mi paciente. Nuestro objetivo aquí es hacer una evaluación muy completa y exhaustiva, y proporcionar educación, motivación y experiencia. Darles recomendaciones para cambiar sus vidas. Por eso quieren volver. El otro día vino un paciente por primera vez. Estaba tan impresionado que quería inscribir a siete grandes ejecutivos de su empresa para que me vieran. Nuestra tasa de retorno es fantástica.

CBI: ¿Qué podemos esperar de su presentación en la IHRSA en Dallas en octubre?

  • KENNETH COOPER: He sido un gran defensor de la IHRSA y del trabajo que realizan, y he tratado de promoverlos durante los últimos 40 años. Una de las cosas que señalaré en la presentación es que hemos hecho un seguimiento minucioso de nuestros pacientes desde que abrimos, y ahora tenemos un seguimiento de 45 años de 100.000 pacientes que han venido a esta clínica hasta 50 veces durante esos años. Nuestros hombres viven una media de 86,5 años, es decir, nueve años más que la media. Nuestras mujeres viven una media de 90,4 años, unos 10 años más que la media nacional. Así pues, creemos que «Conseguir Cooperizarte» puede prolongar la vida y dar a las personas una vida de mayor calidad.

CBI: ¿Cómo le fue a la Clínica Cooper durante la pandemia?

  • KENNETH COOPER: Antes de la pandemia, llegamos a tener entre 800 y 1.000 personas al día haciendo ejercicio aquí en nuestro centro. Eso bajó mucho. Estuvimos cerrados durante un tiempo debido a la pandemia, pero eso ha cambiado. Estoy muy contento de ver que la gente está volviendo al centro de fitness y a la clínica. Alrededor del 54% de nuestros pacientes son patrocinados por empresas y el 74% son pacientes que regresan. Y la gente vuelve, porque esto es, en primer lugar, un centro médico, y una parte auxiliar del mismo es un fantástico gimnasio. Nos visitan jefes de Estado y líderes empresariales, e incluso expresidente. Estoy convencido de que estamos en buena forma aquí porque mi hijo (Tyler Cooper, MD, MPH, presidente y director general de Cooper Aerobics) está haciendo su trabajo. Yo soy el promotor, el que hace los artículos y las presentaciones, y él se encarga de las operaciones. Está haciendo un gran trabajo. Es una gran combinación. Así que creo que estamos en buenas manos en el futuro.

Si quieres asistir de forma virtual a IHRSA DALLAS con traducción al castellano envíanos un mensaje a eventos@masenweb.com

Más información del Congreso: https://www.masenweb.com/ihrsa-usa/


Llega la segunda edición de “El Fitness Hoy” con el fin de aportar una visión actual e internacional sobre la situación del mercado del fitness y la tecnología

Con la expresión “renovarse o morir”, este encuentro virtual otorgará una serie de perspectivas a nivel internacional gracias a entrevistas, mesa de expertos en tecnología, debates y encuentros de networking.

El próximo 24 de septiembre, la Consultora Management around Sports (MAS) llevará a cabo “El Fitness Hoy, una Mirada al Mundo, un encuentro donde podremos disfrutar de grandes mentores en la industria del fitness que abordarán la forma de obtener rentabilidad en las instalaciones deportivas. Este evento tendrá una duración de casi 6 horas de sesiones educativas.

“Renovarse o morir” es una clara expresión sobre las diferentes formas de afrontar una serie de decisiones debido a la situación actual. “El Fitness Hoy, Una Mirada al Mundo” contará con entrevistas de índole nacional e internacional, análisis para incrementar la rentabilidad en el mundo del fitness y mesas redondas que otorgarán una visión sobre la digitalización en esta industria desde una perspectiva global.

El inicio de la jornada, que tendrá comienzo a las 12:30 comenzará con la entrevista a un personaje famoso del Fitness a nivel internacional a confirmar próximamente. Después dará paso a mesas de debate con una visión muy internacional con personas confirmadas de España, Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

Además, como novedad el diseñador de interiores Carlos Barrera hará una demostración en directo de los cambios imprescindibles que debe tener una instalación deportiva en el nuevo entorno. Este feedback lo realizará con empresas reales que previamente concursarán para ser las elegidas y tener estas mejoras en directo para su instalación.

Al finalizar esta ponencia, a las 16:20 se llevarán a cabo 2 mesas redondas conformadas con numerosos expertos cuyos temas a tratar son: la revolución de las tecnologías en las ventas y la situación del sector fitness de índole internacional.

La última ponencia tendrá comienzo a las 17:45, con la entrevista de Elena González-Blanco (Global Head of Digital para Wealth Management and Insurance).

Para Jorge Rosales, responsable de Marketing y Comunicación en MAS y representante para IHRSA en México nos cuenta: “Estoy muy contento de que El Fitness Hoy tenga una segunda edición después del éxito del año anterior. Debido a la cancelación de ferias, los operadores pueden seguir en directo y conocer de primera mano cómo está el sector en otras partes del mundo. Es una gran ilusión poder moderar este evento que, gracias al horario, fomentará la asistencia del mercado latinoamericano, además del mercado español”

Más información: https://www.masenweb.com/el-fitness-hoy/

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El sector Fitness: Una industria que comienza a renacer

Es necesario admitir que hemos vivido, y estamos viviendo aún, un momento histórico marcado por una pandemia global. Como afirman fuentes como CEPAL, esta pandemia ha provocado que la economía mundial tuviera su mayor caída desde la Segunda Guerra Mundial. Este acontecimiento ha golpeado con más dureza a determinados sectores y, en este sentido, el sector del deporte, concretamente el de las instalaciones deportivas, se ha se ha visto notablemente afectado.

El pasado 2020 resultó ser un año crítico a causa de las medidas restrictivas que tenían que cumplir los centros fitness y muchos socios se dieron de baja. Como consecuencia, la FNEID cifró los ingresos del sector en 1.246 millones de euros menos respecto a 2019, experimentando de media un descenso del 53% en la facturación.

Por suerte, podemos afirmar que el Sector ya se encuentra en fase de recuperación y crecimiento, teniendo como objetivo alcanzar los números optimistas anteriores a la pandemia y el escenario que se presenta, es alentador.

Tanto el Gobierno como el Fondo Monetario Internacional estiman un crecimiento del PIB del 7,2% y del 5,9% respectivamente. La estimación del Gobierno aumenta notablemente, un 9,8%, si se tiene en cuenta el Plan de Recuperación.

Según el informe de BDO de 2019, en España conviven más de 60 operadores, los cuales gestionan aproximadamente 4.600 centros fitness divididos en cinco formatos: concesional, low cost, médium, premium y boutiques. Según su estudio, “El mercado del fitness en España en 2020: Hacia un nuevo mapa”, el 75% de los operadores iba a realizar aperturas y el 84% inversiones.

La crisis, provocó que estas aperturas e inversiones las aplazaran los operadores y centrasen sus esfuerzos en la supervivencia. Y es ahora, en 2021, cuando empezamos a ver más movimientos de los operadores en línea con el crecimiento pronosticado anteriormente. La adquisición de Holmes Place por parte de Forus, Supera abrirá 3 nuevas instalaciones en 2022, Brooklyn Fitboxing, Synergym, Vivagym, EnjoyWellness… entre muchos. Comenzamos a leer noticias sobre los niveles de aperturas similares a los de 2019 en los diferentes medios especializados.

La disminución en el número de trabajadores en ERTE es otro de las señales que invitan al optimismo.

Según el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones (2021), el número de trabajadores en ERTE ha disminuido de forma radical. El siguiente gráfico se puede ver el pico que se experimentó en abril como consecuencia del inicio de la pandemia y como ha ido disminuyendo hasta abril de este año.

Además, el sector ha demostrado estar capacitado para adaptarse a las necesidades de una forma rápida y eficaz, realizando importantes inversiones para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad: gel, máquinas desinfectantes, paneles, mascarillas… Informes como el de ThinkActive avalan los gimnasios como entornos seguros ante el COVID afirmando que sólo se producen únicamente 1,12 contagios por 100.000 visitas en ellos.

La pandemia nos ha permitido analizar ciertos aspectos de la gestión interna a fin de mejorar y profesionalizar el servicio ofertado y así hacer frente a la recesión económica en la que se encuentran. Confiamos en que los deportistas y atletas que han dejado de asistir a sus respectivos gimnasios (o centros fitness) animados por las nuevas medidas, vuelvan a darse de alta contribuyendo a la mejora económica de sus respectivos centros.

Existen motivos suficientes para ser optimistas y mirar hacia delante: cada vez hay un menor número de trabajadores bajo el ERTE, la previsión del PIB por parte del Gobierno y otros organismos importantes es favorable (FMI y Banco de España) y la reactivación del sector servicios ayuda a que la situación sea cada vez más favorable.

Según Thiel, A en la CBI (Club Business International) de IHRSA, se ha producido un notable cambio hacia la conciencia sanitaria. El pasado año 2020 fueron creadas más de 71.000 app relacionadas con el fitness y los consumidores pasaron el 45% del tiempo accediendo a estas aplicaciones. Muchas personas que no realizaban actividad deportiva alguna, adquirieron este hábito durante los períodos del confinamiento. En esta misma línea, la encuesta de hábitos deportivos 2021 del CSD, afirma que un 36,3% de españoles indicó que solían entrenar en casa.

Pero una APP nunca podrá sustituir a un monitor o al centro físico a nuestro juicio. Hay factores intrínsecos en el entrenamiento en las instalaciones deportivas difíciles de suplir (interacción social física, equipamiento, instalaciones, profesionales cualificados a disposición de los usuarios y un largo etcétera.

Mucho ánimo, compañeros y compañeras, porque la luz de este túnel se ve cada vez más nítida. Toda la industria avanza junta en la creación de nuevos servicios y oportunidades debido la capacidad de adaptación mencionada anteriormente.

Para conseguir terminar de recuperarnos, es clave mantener la actitud y el espíritu presentes durante esta pandemia ya que solo así y unidos todos los profesionales de este sector y los usuarios de sus centros, será posible que sigan desarrollando y afianzando proyectos en este sector.

Nos haremos más fuertes venciendo a esta pandemia.

 

Óscar López, responsable de consultoría en MAS, y Javier Fuster.


Los tipos de usuarios están más diferenciados que nunca

IHRSA ha analizado los cuatro tipos de usuarios en el informe reciente de McKinsey & Company, Sweating for the Fitness Consumer, para ofrecer a los centros deportivos la oportunidad de evaluar de nuevo y reforzar su programación para adaptar las necesidades de sus usuarios a medida que estas evolucionan.

Estos cuatro tipos de usuarios fitness están agrupados teniendo en cuenta distintos aspectos como son la motivación, el deseo de innovación, su percepción respecto a las tarifas o su percepción respecto al tiempo que emplean en sus respectivos centros. Para ser ganadores en un futuro próximo, los profesionales (staff, directores técnicos…) de este sector deben conocer el arquetipo de sus clientes/usuarios y poder así satisfacer sus necesidades.

  • Entusiasta del Wellness (23%). Este usuario considera su bienestar mental y físico como una prioridad en la vida. Les motiva el rendimiento, su identidad y su equilibrio físico y mental.
  • Buscador de experiencias (10%). Este usuario busca la innovación y experiencias únicas. Son personas a las que no les cuesta adaptarse a nuevos productos y servicios.
  • Tradicionales (11%). Este tipo es muy fiel a sus rutinas y hábitos deportivos. A diferencia de los anteriores, a estos les cuesta más adaptarse a los cambios.
  • Practicante pasivo (55%). Para estos el fitness no es una prioridad, pero puede probar productos y servicios que ofrezca el mundo del fitness. Una vez han trabajado su motivación intrínseca, pueden cambiar a uno de los otros arquetipos.

La comunidad de los centros fitness es esencial

Algunas de las conclusiones sonarán familiares a las operadoras de los centros fitness. Por ejemplo, el informe concluye con que los servicios híbridos serán demandados, aunque no como la preferencia exclusiva de los practicantes.

Según Thiel: “Los jóvenes Millenials, personas por debajo de los 30 años, y, evidentemente, la Generación Z, se centran más en el rendimiento, la forma física, la comunidad del centro fitness y el aspecto físico, y consideran que estos son los principales objetivos de la actividad física. A medida que las personas envejecen, sobre todo cuando cruzan el umbral de los 35 años, se preocupan cada vez más por su salud y se centran en los beneficios de la actividad física a largo plazo”.

Sin embargo, añade Thiel, como consecuencia de la pandemia, todos los grupos demográficos están más concienciados con la salud. Esto es cierto para todo el mundo y en particular para aquellos países que se han visto más afectados por el virus.

“Se puede observar en los datos que, en aquellos países que han resultado ser golpeados más fuertemente por la pandemia, el cambio es más pronunciado, y eso probablemente no nos sorprende”, explica Thiel. “Pero en general, como tendencia, es algo que vemos globalmente y sin excepción”.

Otra tendencia importante que deben tener en cuenta las operadoras de centros fitness es la importancia del apoyo de la comunidad del centro.

Hay dos aspectos de la comunidad en relación con la actividad física que la gente realmente valora”, explica Thiel. El primer aspecto es que les gusta conectar con personas de ideas afines con el propósito de pertenecer y crear una sensación cálida y agradable de no tener que hacer esto solo por su cuenta. El segundo aspecto es que también existe mucha gente que aprecia la competencia frenética, se empujan unos a otros hasta nuevos límites, tratando de permanecer en la competición en todo momento. Ambos aspectos se pueden encontrar específicamente en los centros fitness y las clases de las actividades dirigidas que estos ofrecen.

Conociendo la evolución de las necesidades de nuestros usuarios

Las tendencias digitales se aceleraron durante la pandemia según el informe. En 2020 se lanzaron más de 71.000 nuevas aplicaciones de fitness y salud, y los usuarios pasaron un 45% más de tiempo accediendo a aplicaciones de fitness el año pasado.

En general, Thiel ofreció una evaluación exhaustiva de los resultados de los centros fitness que se centra en tres áreas principales:

  • “Hay tres ideas concretas que se concluyen en este informe y que yo tendría en cuenta si fuera una operadora de un centro fitness. En primer lugar, consideraría la posibilidad de crear más programas centrados en la salud, a ser posible combinando o colaborando con profesionales médicos. También consideraría la creación de programas para la longevidad y la optimización de la vida útil. Creo que se trata de una tendencia fuertemente acelerada y los centros fitness pueden desempeñar un papel en este sentido.”
  • “En segundo lugar analizaría lo que ofertas del modelo híbrido podría aplicar a mis usuarios, como puede ofrecer a las personas la oportunidad de ser parte del centro fitness y de las clases que este ofrece cuando físicamente no están allí.”
  • “En tercer lugar, me gustaría pensar en cómo puedo reforzar el factor comunidad de mi centro fitness. Y eso se puede conseguir, por supuesto, a través de tareas sencillas como la creación de espacios donde la gente encuentre y forme comunidades. Las clases pueden incluir también el elemento social para que se conozcan un poco más entre los participantes”

 

Para más información, visite Sweating for the Fitness Consumer y Sportings Goods Industry: Report.

Post original: https://www.ihrsa.org/improve-your-club/customer-segments-are-more-distinct-than-ever?utm_campaign=Research&utm_content=173426865&utm_medium=social&utm_source=linkedin&hss_channel=lcp-44375

Traducción y adaptación: Javier Fuster


Los operadores de Zaragoza obtendrán las claves para que los usuarios vuelvan a las instalaciones deportivas

El próximo 29 de septiembre Management around Sports (MAS) llevará a Zaragoza el seminario “Impulsando el fitness en el nuevo escenario”, en el acuario de esta ciudad, en donde abordarán las claves para que los usuarios vuelvan a las instalaciones deportivas.

El entorno actual está marcado por la situación de los últimos meses, los clientes y su situación ha cambiado ¿Y si fuera el momento de hacer una nueva teoría de las ventas? En este encuentro, la consultora Ángeles de Santiago, ofrecerá la ponencia denominada “Las nuevas ventas en el entorno post pandémico” donde repasará la parte más estratégica y táctica de la venta, enseñará las teorías que son caducas para estas nuevas circunstancias y cómo nos podemos adaptar a esta nueva realidad que estamos viviendo.

Por su parte, Jorge Rosales hablará de las “Herramientas para volver a enamorar a tus usuarios” en donde incluye herramientas para ampliar la demanda, del renacimiento del nuevo servicio de marketing, de cómo hacer una buena segmentación y de cómo comunicar mejor para hacer que los usuarios que aún no han vuelto a las instalaciones deportivas, lo hagan. “En el marketing tradicional y las acciones pre pandémicas teníamos todo más o menos controlado, pero en el estado actual las reglas del juego han cambiado por completo”, asegura.

En la última parte de la sesión, habrá una mesa redonda en donde operadores como Iñigo Cebollada (Dir. de Centros Dreamfit), Rubén Espinosa (CEO de RBN Sport & Health) y Alejandro Gracia Cambra (CEO de Trainext), contarán sus historias y las acciones que han llevado a cabo en estos últimos meses.

Este seminario cuenta con el patrocinio de Resamanía, Aerobic & Fitness y Nutrisport.

Más información: https://www.masenweb.com/impulsando-fitness-nuevo-escenario/

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El Data Literacy y por qué tu equipo tendría que saber de esto

La alfabetización de datos es la capacidad de derivar la información significativa de los datos para un uso práctico. Los datos que aportan los proyectos de Big Data e inteligencia artificial requieren análisis para convertirse en valor tangible. De hecho, es uno de los problemas que solemos tener en industrias como la del Fitness, tenemos muchos datos, pero no sabemos utilizarlos. Creemos que son procesos complejos que requieren conocimientos de matemáticas y estadística fuera de nuestro alcance.

Las empresas no solo deben contar con expertos en análisis de datos sino también formar a sus equipos de todas las áreas para que tengan cierto grado de conocimiento en la materia. La alfabetización de los datos permitirá a personas que no tienen necesariamente un perfil de especialista en esta área, entender lo que implica la información que se les presenta, saber hacer uso de ellos, guardar aquellos que puedan ser interesantes y compartirlo con otros departamentos.

Uno de los principales factores que impide la implantación de estos procesos, según la consultora NewVantage Partners, es la cultura empresarial. Esto ocurre porque salvo los especialistas en esta área, el resto de las personas no hemos sido formadas en Big Data. Esto dificulta la comprensión de estos datos y resulta en una desconfianza hacia ello. Además, a esto se le une la resistencia al cambio hacia nuevos procesos que impacten en nuestra manera de trabajar.

Aquí es donde reside la importancia del “data literacy” ya que como hemos comentado anteriormente, permitirá a cualquier empleado comprender los datos que se le presentan. Así, mediante esta herramienta a las empresas se les presenta la oportunidad de eliminar la brecha existente entre los expertos y el resto de los profesionales.

En resumen, para aprovechar todo el potencial existente en las nuevas tecnologías digitales no solo debemos contar con los recursos técnicos, sino también con un grupo de profesionales con la capacidad de entender los elementos esenciales y enfrentarse a este nuevo reto.

Y por supuesto, si quieres que tu equipo comience a entender de qué va el Data y comience a sacar provecho de ellos, te dejamos la información del Curso de Data Fitness Management para que puedan realizar la formación de manera online en menos de un mes.

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5 pasos para crear un documento vendedor

Es una realidad que cada vez tenemos menos tiempo para tomar decisiones y sin embargo hay más opciones encima de la mesa. Los discriminadores de ofertas y los comparadores están haciendo su agosto facilitándole a los consumidores la toma de decisión. Porque en realidad, lo que queremos es decidir rápido e ir a otro tema.

¿Qué tenemos que hacer las empresas que presentamos propuestas a nuestros posibles clientes? Claramente la respuesta es “hacerle la vida sencilla”. Si construimos webs complejas, si le obligamos a leer presentaciones de 80 páginas… ese es cliente perdido. Pero ese, también es colaborador o jefe que deja de pensar en tu idea como algo atractivo.

Entonces, ¿Cómo tengo que presentar mis propuestas ante mis colaborados o ante mis clientes? Hay unas reglas básicas que no debemos olvidar y nos tiene que perseguir cada vez que lanzamos un documento:

  • 1. FLUIR: Todo documento que hagamos debe “hablar” por si mismo, debe entenderse sin que nadie lo tenga que explicarlo de viva voz. No esperes que el cliente o el colaborador va a esperar a que defiendas tu presentación, si no la entiende rápido la dejará a un lado y se irá a otra cosa.
  • 2. DESBROCE: Esta fase es crítica. Está bien que tengas mucha información de distintas fuentes, que te documentes para tener muchos puntos de vista. Tu trabajo consiste no en hacer de bibliotecario sino de meter el embudo y dejar solo la información válida. ¿Cómo se lo que es importante? El criterio es muy sencillo. Quédate en los dos cuadrantes de arriba, y utilízalos en los momentos adecuados, tal y como describimos más adelante.

  • 3. SOLO PARA TUS OJOS: Se trata de crear un material que se adapte a las necesidades del cliente o colaborador. ¿qué quiere? ¿cómo le facilito la toma de decisión? Utiliza la información relevante conocida para sembrar confort dentro del documento y la relevante desconocida para apoyar tus propuestas.
  • 4. BREVE: En este mundo donde la inmediatez es la clave es preciso que construyas documentos fáciles de leer y breves. Una idea potente apoyada por información relevante desconocida e introducida por datos relevantes conocidos puede llevar a tomar una decisión mucho más rápida
  • 5. ENCADENADO: Todas las páginas de tu documento presentación deben tener cuatro partes que favorezca la encadenación del discurso. Las cuatro partes son:
    1. Kicker: enganche de la diapositiva o página anterior, para construir argumento
    2. Información: datos nuevos que aportamos
    3. Inside: interpretación de la info
    4. Footer: conclusión de esta página o diapositiva. Esto es el “so what?”, o lo que es lo mismo “¿y qué hago con esta información?

Hoy por hoy las tácticas están adelantando a las estrategias. Las compañías tienen que reaccionar rápido a los cambios del mercado, a los nuevos deseos del consumidor… y todo esto solo se logra si los equipos están organizados para ser eficientes e innovadores. Si queremos que nos “compren” una idea hemos de ser capaces de saber venderla y con estas cinco reglas podrás construir un material mucho más vendedor y sobre todo más eficaz.

 

Por M. Ángeles de Santiago Restoy


Se abren inscripciones para 2ª Ed. Programa de Desarrollo para Dirección Deportiva

En Management around Sports (MAS) hemos abierto la convocatoria de la segunda edición del Programa de Desarrollo para la Dirección Deportiva. Un programa que combina elementos teóricos y prácticos muy aterrizados en el día a día de una instalación deportiva.

 

Este Programa que nace 100% online y con el objetivo de aplicar conocimientos estratégicos necesarios en la Dirección Técnica de una instalación actual, generar nuevas formas de resolver los problemas en una sala de Fitness y de clases colectivas además de adquirir herramientas de Liderazgo, gestión de recursos económicos, aspectos Legales,  marketing y experiencia del Cliente que ayuden a los profesionales a obtener herramientas y habilidades para gestionar un departamento que es crucial en una instalación deportiva.

 

Para Jonatan Álvarez, alumno de la primera edición, su paso por el Programa le ayudó a “Tener herramientas acerca de posibles quejas o sugerencias nos ayudará a analizar mejor la situación del centro y como nos percibe el cliente para hacer de la venta la experiencia mas atrayente”

 

En conclusión, este Posgrado de Dirección Deportiva aporta los conocimientos necesarios para establecer conexiones entre los objetivos de la empresa y el día a día de un departamento técnico. Cuenta con un plan de estudios único, enfocado en todas las vertientes del área Técnica como el área Fitness y las clases colectivas. Pero sabemos que hay muchas áreas de trabajo que solo se aprenden con la experiencia, este es nuestra ventaja, ponemos en tus manos teoría y aplicabilidad desde el primer momento

 

Con este Programa tendrás acceso al Campus Virtual de MAS. Una plataforma que proporciona una gran variedad de contenidos, organizados de manera que faciliten un aprendizaje ágil y eficaz, con los cuales estudiar cada asignatura. Videos, tareas, cuestionarios de evaluación … y todo ello sin perder la cercanía que caracteriza a la consultora MAS.

 

Más información del PDD: https://www.masenweb.com/wp-content/uploads/2018/02/dossier_programa_direccion_deportiva.pdf 

 

Vídeo promocional con José Antonio Sevilla, profesor del Programa:

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