Tercera entrega: Manejo del fracaso y del éxito

Ángeles de Santiago Restoy

Clave 3) MANEJO DEL FRACASO Y DEL ÉXITO

Muchos autores confirman la idea de que el éxito es absolutamente efímero y que además tiene la desventaja de “malcriar” a los equipos. Si tienes éxito trabajando duro los equipos piensan que siempre va a ser así (y eso es malo) pero si lo tienes sin trabajar demasiado, esto es peor. (¡Cómo me acuerdo de Don Mendo!). Los éxitos son los fagocitos del trabajo bien hecho. Los líderes han de contener a los equipos para no buscar de forma frenética los éxitos cortoplacistas sino el trabajo realizado de forma correcta que puede llevar a un éxito menos llamativo.

Pero tampoco es sencillo manejar los fracasos de los equipos. Aparecen los sentimientos de culpa, o lo que es peor, el rebote de las responsabilidades, como si de una patata caliente se tratara.

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