Juan Francisco Gómez

Resp. MKT Servicios & Customer Retention en Renault España

Juan Francisco Gomez es Responsable de Marketing Servicios y Customer Retention en Renault España. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid con una especialidad en Análisis Económico y Economía Cuantitativa.

Ponencia

La digitalización sobre ruedas

El entorno de la automoción ha cambiado la forma en la que vende sus productos, el aspecto de sus tiendas físicas y la comunicación que hacen en el online les ha servido para adaptarse en un entorno híbrido que acompaña al cliente en su toma de decisión. Juan Francisco Gómez en su charla nos ayudará a entender este “Journey” del cliente para aplicarlo en nuestro sector.

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